4 Monate alt: Lack auf Motorradhaube ließ sich mit Fingernagel ablösen........

[v-dulli]

Einen solchen Quatsch hab ich noch nicht gehört

[V6 Mixto Lang]

... und was könnte man tun, damit dieser Mitarbeiter mit dem Quatsch erzählen aufhört: nach Berlin schreiben und fragen, ob diese Aussage so richtig ist ??????

[drdisketti]

Zitat aus http://www.gglacke.ch/pdf/mb/2/2700.pdf

(Wikipedia hat zum Thema Wasserlack nichts)

"Die Auftragsgeräte sollten sofort nach dem Lackieren mit lauwarmem Wasser gereinigt werden, denn angetrockneter Lack kann nur mechanisch entfernt werden."

[v-dulli]

Das Wasser dient bei diesen Lacken(auch beim Klarlack) als Lösemittel, das bedeutet aber nicht dass sie, erst durchgehärtet, auch noch wasserlöslich sind.

Acrylfarben sind, flüssig, auch wasserlöslich, danach aber nicht mehr.

[V6 Mixto Lang]

@ Reinhard
@ Helmut

Ich kann ja in sehr gewissem Maße verstehen, dass ein MB-Mitarbeiter versucht, dem Kunden "etwas vom Pferd" zu erzählen, wenn es um das Abwiegeln teuerer Garantieansprüche geht. Diese Situation war aber überhaupt nicht gegeben, da ich als Kunde ja nach genauer Schadensichtung die Ursache "Steinschlag" gleich bestätigt habe.

Also ist davon auszugehen, dass der Mitarbeiter wohl selbst felsenfest von der "Wasserlöslichkeit" nach Beschädigung des Klarlacks überzeugt ist und dieses "Wissen" weitergibt.

Ich werde folgendes machen: ich bin die nächsten Tage eh nochmals in der NL, um den Reparaturlack abzuholen. Bei dieser Gelegenheit werde ich ihn bitten, mir seine Aussage nochmals zu bestätigen. Dann schreibe ich nach Berlin und bitte die um "offizielle" Bestätigung/Nichtbestätigung; ich werde dem Meister auch sagen, das ich dort "nachfasse".

[stefanmarea]

Hallo Horst, ziehe bei solchen Sachen auch eine spezialisierte Smart Repair Firma in Erwägung ... ich habe bei solch einer Firma letztens Kratzer reparieren lassen ... ich habe sie selber nicht mehr gesehen. Kostet allerdings ...

Aber jemanden etwas vom Pferd erzählen zu wollen, ist schon ein starkes Stück. Dann lieber die Klappe halten und nichts sagen ... versuche doch mal deinen Lack (der liegt ja nun wohl frei) vor seinen Augen mit Wasser wegzuwischen.

Vorsicht bei "spezialisierten" Smart-Repair - Betrieben ... die können schon sehr speziell sein.
Meist gibt es bessere Leistung für weniger Geld in einer fachlich qualifizierten Lackiererei..

[kaltec67]

Zitat von V6 Mixto Lang

Ich werde folgendes machen: ich bin die nächsten Tage eh nochmals in der NL, um den Reparaturlack abzuholen.

Also an deiner Stelle würde ich ihm den Reperaturlack im Verkaufsraum auf den Boden schütten....der ist doch wasserlöslich!!!!

Den Lack würde ich auf keinen Fall annehmen.

Pack ihm die Haube auf den Tisch und gib ihm genau 2 Tage zeit!!!!

...kaum zu glauben.....soll ich dir mal meine Haube fotografieren?

Steinschlag und flächige Lackablösung

[Mopf0]

Noch einmal. Bei Wasserverdünnbaren Lacken wird die Nitroverdünnung durch Wasser ersetzt und ist somit für die Umwelt verträglicher. In den Lackierkabinen können zwar die Farbnebel aufgefangen werden, aber leider nicht die Lösemitteldämpfe. Aber einmal ausgehärtet ist auch der Wasserverdünnbare Lack nicht Wasserlöslich.

versuche doch mal deinen Lack (der liegt ja nun wohl frei) vor seinen Augen mit Wasser wegzuwischen.

Dies mache bitte nicht. Gerade bei Metalliclacken sind die freiliegenden Metallicteilchen sehr empfindlich. Bei Smartrepair wird gerade in solchen Bereichen viel mit Airbrush gearbeitet. Und wenn das einer kann, sieht man nichts mehr davon. Mit dem Lackstift kann man zwar den Basislack schützen, aber so dass man nicht mehr sieht wird schwer. Wenn der Lack aber nach nur 4Mon. so abblättert, sollte man versuchen, ob MB nicht die Kosten der Smartrepair übernimmt.