Preise für Leihwagen

[rollieexpress]

Watt soll ich denn sagen? Ich bekomm garnix weil nix da. Ich bin Rollstuhlfahrer und da macht man sich erst garkeine Gedanken wie der Mann sein Auto zur Werkstatt bringt und och zurückkommt! Hab ma gefragt wies denn aussieht den Wagen bei mir abzuholen! Jaa das kostet natürlich Kohle war die Auskunft. Also bring ich das Auto auch weiter brav hin und versuch mit de öffentlichen wieder nach Haus zu kommen!!

[v-dulli]

Hallo Jens,

Dir, in dieser Hinsicht, gerecht zu werden ist natürlich so 'ne Sache

Aber wenn Dein Fahrzeug auch von jedem gefahren werden kann sollte das eigentlich über den "Hol- und Bringdienst" kein Problem für eine größere Werkstatt sein.
Ist übrigens bei uns meist kostenlos!

Ich könnte mir aber auch vorstellen den Transport für Dich mit Rollie zu organisieren! Wir haben in der Kundschaft entsprechend ausgerüstete Fahrzeuge

Wo ein Wille, auch ein Gebüsch!

Zitat von rollieexpress

Ich bin Rollstuhlfahrer und da macht man sich erst garkeine Gedanken wie der Mann sein Auto zur Werkstatt bringt und och zurückkommt! Hab ma gefragt wies denn aussieht den Wagen bei mir abzuholen! Jaa das kostet natürlich Kohle war die Auskunft.

Das finde ich einen echt starken Tobak ! Wenn es bei der NL, bei der wir unseren Viano gekauft haben, schon keinen Leihwagen gibt, gibt es wenigstens einen Taxigutschein für die Heimfahrt und zum wieder abholen ! Bei meiner letzten "Garantiesache" (Automatik) sprang für 2 Tage sogar ein GL als Ersatz raus. Also ich kann mich bis dato über die Werkstatt und den Service nicht beklagen !!!

Hallo Ralf,

also Glückwunsch zu deiner NL - ich bin da seit gestern ein wenig ernüchtert. Verkauf und "After-Sales-Service" sind ja sowas von getrennt, die verkehren nur schriftlich miteinander. Mobilitätsfahrzeug im Garantiefall ja, aber nur nach rechtzeitiger Voranmeldung - sonst ist u.U. eben keins da.
Und weil Vito/Viano Nutzfahrzeuge sind und das widerrum ein eigener Geschäftsbereich ist, gibts auch bei Wehklagen keinen Vorführer aus dem Pkw-Sektor
Bei der Konkurrenz aus München war das a bissel kundenfreundlicher....


Gruß

Peter

[v-dulli]

Zitat von Fluffymobil

Pkw-Sektor
Bei der Konkurrenz aus München war das a bissel kundenfreundlicher....

Gruß

Peter

..bei denen gestaltet sich die Sache auch etwas einfacher die haben nur Spielzeugautos


Stell Dir vor ein Buskunde braucht ein Mobi-Fahrzeug mit 50 sitzen!

Oder einen Schweinetransporten, Milchkanne oder eine fahrende Kühltruhe!

Im Normalfall gibt es entweder einen Smart(oder eben was da ist) oder halt einen Taxischein. In der näheren Umgebung kostenlos den Hol- und Bringdienst oder bei grösserer Entfernung gegen einen geringen Aufschlag.
Im Garantiefall natürlich kostenlos!
Wir haben für den Hol- und Bringdienst 2 teilweise sogar 3 Fahrer!

Hallo Helmut,

den "Hol- und Bringdienst" habe ich eigentlich mit kundenfreundlich gemeint - dass für Spezialfahrzeuge nicht so mal eben Ersatz beschafft werden kann, ist klar!
Aber hier ist auch dieser firmeneigene Hol- und Bringdienst kostenpflichtig, und zwar zu Preisen, dass selbst dem Taxigewerbe die Zornesröte ins Gesicht steigen lassen würde - kein Witz! Auf dem Tableau standen Beträge von 40 Euro im Stadtgebiet bis zu über 50 in der Peripherie.


Gruß

Peter

[bernds0611]

So ein verdammtr Mist, falls ich das sagen darf : Ich habe den Wagen im März 09 gekauft mit einem Jahr Gebrauchtwagengaranie. Hab mich geirrt, ich dachte ich hab noch Garantie aber es ist ja schon Mai ! Ich hab mich teuer geirrt ! :-(

[rollieexpress]

Bernd da bleibt Dir nur der Weg in die Werkstatt und mit denen über Kulanz reden!!!!! Und das mit Nachdruck!!!!

Zitat von bernds0611

So ein verdammtr Mist, falls ich das sagen darf : Ich habe den Wagen im März 09 gekauft mit einem Jahr Gebrauchtwagengaranie. Hab mich geirrt, ich dachte ich hab noch Garantie aber es ist ja schon Mai ! Ich hab mich teuer geirrt ! :-(

Bei Gebrautwagen Garantie gibt es keine Kulanz, da dies eine Versicherung ist.

[rollieexpress]

So ick hab meinen Wagen wieder vor de Tür und die Fahrt mit Strassenbahn war nich soo schlimm (nur zweimal nass geworden). Dafür hab ich für Durchsicht und Motorölwechsel keinen Pfennig dazubezahlt (och kenen €). Und die nächsten 30.600 km liegen wieder vor uns! Warum 30.600 km?? Dachte des wären immer nur 30.000 maximum!!