DHL Paket

[alexanderpeter]

Zitat von christiancastro

Muss mal le Lanze brechen für die einzelnen Packetdienste, bei all der Technik ist doch auch noch Handarbeit dabei und wenn da einer einen kleinen Fehler macht verschwindet das Packet im Nirwana, ist uns auch schon passiert.
Meine Frau hat einen online Shop und schickt im Schnitt pro Tag 20 Packete und da ist auch schon mal was verloren gegangen, ist für uns nicht schlimm da alle Packete versichert sind und wir das Geld zurückbekommen haben.

Bei Steuerunterlagen ist das natürlich nicht so einfach, wir drucken keine Rechnung mehr aus wird als PDF gespeichert und wird so auch an den Steuerberater geschickt. Klar werden alle Unterlagen gesichert und das 2x, sicher ist sicher.
Anders würde es bei uns nicht mehr funktionieren.

Bin ja nicht der große Computer Fachmann. Nur PDF ist ja nur ein Format. Das hat ja nichts mit Sicherheit zu tun.

Selbst Mails, das hatte wir auch schon, können verloren gehen. DATEV verschlüsselt bekommen wir die Nachrichten, oder senden die.
Bei verschiedenen Kunden senden wir die Rechnungen an ein revisonssichere Mail Adresse.

Klar, alles zweimal sichern.
Man kann ja nicht genug sicher sein, heut zu Tage.

[blondie]

Rechnungen per Email müssen 10 Jahre aufbewahrt werden... im DATEIFORMAT.. nicht ausgedruckt... ich hoffe ihr wisst das...

[christiancastro]

Für mich nicht, in Spanien sind es nur 6 Jahre😜😜😜

[iso-Star]

Nachdem ich DHL gestern Abend angeboten habe, wenn sie nicht in der Lage sind das Paket auszuliefern, übernehme ich das gern, wird das Paket nun nach 3 Wochen an den Absender zurück geleitet....
Na hoffentlich dauert das nicht auch wieder 3 Wochen....

DHL :-(
Die hatte ich mal 2 Jahre als Versender, was da weggekommen ist geklaut unauffindbar usw. absolut untragbar.
Über Weihnachten der absolute Wahnsinn da wird schlicht geklaut was man tragen kann.
Wir sind jetzt seit über 6 Jahren bei GLS und die Vorfälle kann ich an 10 Fingern abzählen so jedenfalls unsere Erfahrungen.
Da ist es auch noch nie vorgekommen das ein Paket verschwindet.
Mal mit dem Stapler drüber gefahren einfach in den Garten geschmissen ja aber es wird immer zu 100 % geklärt.

[sternmarke]

..wie so oft im Leben ist es wohl der (persönliche) Kontakt/Ansprechpartner, der den entscheidenden Unterschied macht.
Die Internetforen der Shopbetreiber sind voll von Horrorstories und da gibt es unglaubliches von jedem! Versender.
Am schlimmsten finde ich immer, wenn vom Anbieter versucht wird, offensichtliche Versäumnisse und Fehler dem Kunden anzulasten, nur damit das Unternehmen gut da steht und vor Allem keine Zahlungen leisten muss..

https://youtu.be/0ztBF9NuaSY

[iso-Star]

Oh Wunder, oh Wunder,

Dhl hat es geschafft das Paket auszuliefern, nein natürlich nicht an den Empfänger sondern zurück zu mir.
Als Email bekam ich die Antwort auf meine Frage wann das Paket denn nun ausgeliefert wird, die Antwort wir freuen uns Ihnen Mitteilen zu können, dass das Paket ausgeliefert wurde.... Und meine Adresse als Empfänger.
Ja super, in 23 Tagen durchs Nirvana und dann zurück zum Absender....

Naja, ich habe einen Neuen Paketaufkleber drauf gemacht und wieder zu Post gebracht, das war am Donnerstag Nachmittag.....
Hätte Samstag schon da sein können, aber ich warte mal ab.

image.jpg

Ganz geil wie viele Aufkleber DHL hat....
Auf der Rückseite waren dann auch noch welche.

DHL hat die richtige Adresse durchgestrichen und eine Vekehrte draufgeschrieben....
Warum auch immer, ein anderes Paket, was ich an die selbe Adresse geschickt habe war Tagsdrauf sofort angekommen.

Ich kann mich nur noch wundern