Anhängelast auf 2500 KG erhöhen?

[LuLu]

Parallel hab ich letzte Woche einen Brief an MB in Berlin verschickt.
Heute frueh kam eine Email, mein Brief sei an den Homologations-Dienst in Utrecht weitergeleitet worden. Na super, jetzt haben die quasi zwei mal meinen Fall auf dem Tisch.
Aber mal sehen was dabei herauskommt.. ich halte das Forum hier auf dem laufendem.

[LuLu]

Immer noch keine Antwort...

Dann würde ich mal nachhaken.

[LuLu]

Immer noch keine Antwort..

und ein Anruf in Maastricht ergibt nichts. Denn die sagen, man kann das Homologations-Center eben nur per Email kontaktieren und muss sich gedulden..
Hab auch schon eine "REMINDER" Mail geschrieben, immer noch nichts.
Vielleicht kennt hier ja jemand einen, der einen kennt, der einen kennt...

Daimler AG
Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland
Kundendienst Nutzfahrzeuge (MBVD/KN)
Stichwort "Bescheinigungen"
Hauspostcode (HPC) V 630
D-10878 Berlin

Diese Adresse hast du verwendet, oder?

[LuLu]

Jepp,

an diese Adresse habe ich meinen Brief verschickt.
Eine Woche spaeter aber eine Email erhalten, Sie haetten meinen Brief an das Homologations Center in Utrecht weitergeleitet und ich werde von dort aus, eine Antwort erhalten.
Seit dem ist eben Stille..

[LuLu]

Da ist die Mail..

"Thank you for your letter to Mercedes-Benz. Your letter has been forwarded to us, the customer service department of the Mercedes-Benz Customer Assistance Center in Maastricht.

In order to receive a trailer weight statement for your Mercedes-Benz Vito, you need to get in contact with the homologation department of Mercedes-Benz Nederland BV in Utrecht.

The homologation department can be reached via the following details:

E-mail: homologatie@daimler.com
Fax: +31 298 78 32

Post:
Mercedes-Benz Nederland
Dienst Homologatie
Postbus 2088
3500 GB te Utrecht"