Das Ganze ist leider richtig.
Ich musste auch schon einige Kunden anrufen und ihnen Folgendes mitteilen: Audio 50 mit/ ohne Wechsler und Comand mit/ ohne Wechsler sind vorerst nicht lieferbar. Alle Autos werden mit Audio 20 geliefert oder der Kunde kann/ darf/ muss mehrere Monate warten, bis die Geräte wieder normal lieferbar sind. Das schmeckt aber uns Verkäufern nicht, weil uns dann die vereinbarten Gebrauchtwagenpreis platzen. Und das wird den Kunden nicht schmecken. Deshalb argumentiere ich dies ganz offen und bitte um Bestellung des Audio 20.
Der Kunde hat somit die Möglichkeit, gegen einen Minderpreis dauerhaft auf ein Navi zu verzichten, oder das Navi später nachrüsten zu lassen.
Die Verkäufer müssen dann eine Bestelländerung schreiben in der steht, dass der Wagen mit Audio 20 geliefert wird. Hierbei wird der Kaufpreis um den Mehrpreis des Navis gemindert. Im Nachgang bekommt der Kunde das Navi und eine Rechnung in der Höhe der Wertminderung.
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Im anderen Lager, aber trotzdem zwischendurch gerne noch hier.
Gruß
Tobias
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13.04.2011, 19:29
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