Wollen wir eine FAQ: Standardfragen-Antworten

[thw]

Zitat von sessi

ist immer gut.....

hatten wir auch schon, die V-FAQ.
Das war 2001 bis 2003, dann wurde so langsam die V-Technik daraus, weil wir immer Bastelwütiger wurden.
Zur Ernüchterung muß ich aber sagen, dass die ständigen Frager weiterhin bleiben werden, weil es ja einfach ist. So war es jedenfalls damals.

Das ist richtig, die Fragen werden bleiben. Aber ich denke, wenn unser eins bei Fragen darauf hinweist, könnte schon die Hälfte beantwortet sein. Es dient auch uns als Hilfe, besser helfen zu können.

Aber V-FAQ hört sich gut an!

[Korsar]

Hallo,

ja finde ich auch gut.

Wenn Fragen insb. eines/er Neuen kommen will man ihn/sie ja nicht vor den Kopf stoßen, das führt dazu, dass gleiche oder ähnliche Fragen immer wieder von Neuem geduldig beantwortet werden. Das ist ok aber nicht besonders effektiv und das Forum wird auch aufgebläht.

Um die Suche Funktion einigermaßen befriedigend nutzen zu können muss man sich im Forum schon ganz gut auskennen, so mein Eindruck, und das tut jemand der sich neu angemeldet hat logischerweise noch nicht.

[thw]

So, ich hab mal schon einen neuen Thread sowie Link oben gebaut.

Nebenbei die linke Forumübersicht etwas breiter gemacht damit es weniger "unglückliche" Wortumbrüche gibt.

Ich denke mal, wir sammeln einfach mal alle möglichen Fragen, ich sammle die und füge diese im V-FAQ zur Übersicht ein.
Vielleicht sinnvoll das eine Rubrik dabei ist, also z.B. Motor, Audio, Reifen, Batterie etc.

Bitte erstmal keine Mail, mein V-Postfach ist eh voll...

Danke.

[Kurthi]

Die T4 Wiki ist bewährt, richtig gut und wird sehr sehr dankbar genutzt und auch gepflegt.
Warum das Rad neu erfinden?

Grüeß Kurti

[thw]

Zitat von Kurthi

Die T4 Wiki ist bewährt, richtig gut und wird sehr sehr dankbar genutzt und auch gepflegt.
Warum das Rad neu erfinden?

Grüeß Kurti

Ich möchte nichts neues erfinden, sondern bewährtes nutzen, und dazu bietet die Forumsoftware auch einiges, und es bleibt im gleichen Look.

Weitere Software heißt auch weitere Pflege....

[Kurthi]

Naja, wenn man die Suchfunktion des Forums dafür nutzen muss, die ist ja nun wirklich die schlechteste die ich kenne. Wenn man da nicht extra die richtigen Stichworte im Fred setzt ist nix zu finden.

[thw]

Zitat von Kurthi

Naja, wenn man die Suchfunktion des Forums dafür nutzen muss, die ist ja nun wirklich die schlechteste die ich kenne. Wenn man da nicht extra die richtigen Stichworte im Fred setzt ist nix zu finden.

Ja, das wissen wir, die Software ist alt, die kann das noch nicht richtig. Aber ein Upgrade mit den Hacks die wir hier drin haben, lässt sich nicht ohne weiteres durchführen, da fehlt und immer die Zeit, weil das fängt schon mit Planung etc an.

Bester Tipp zum Suchen: google.de v-club

[drdisketti]

Gibt es eigentlich die Möglichkeit, beim Einsatz der Antwortfunktion mit Zitat dieses zu begrenzen auf z.B. 8 Zeilen oder 250 Zeichen ?

[thw]

Zitat von drdisketti

Gibt es eigentlich die Möglichkeit, beim Einsatz der Antwortfunktion mit Zitat dieses zu begrenzen auf z.B. 8 Zeilen oder 250 Zeichen ?

Müsste ich in der Forumsoftware suchen... Ist nicht ganz leicht die eine oder andere Funktion zu finden, bzw. den Parameter.

Kann ich mich mal darum kümmern wenn ich mit dem Serverupgrade durch bin.
Der aktuelle Klone sieht recht gut aus, und Forum/Joomla kommen mit php 5.5 gut zurecht, und nachdem ich Mysql, Postfix, spam/amavis und noch paar andere Programme angepasst haben, könnte ich demnächst den Server umschalten.
Warum nur müssen Entwickler immer die ganzen Parameter ändern, erweitern oder löschen....

Aber ich denke, das kennst Du auch..

[@venture]

Ob wiki oder FAQ, ich halt beides für sinnvoll. Wir sollten aber das Ziel festlegen, was wir erreichen wollen. An einem wiki dürfen, aus meiner Sicht, nicht zu viele schreiben, sonst kommen dort Absätze a´la "... ich hatte den Fall, dass ....", "Der Onkel, meines Bekannten, war halt ein Volvo, hatte ....", sprich zu wenig fundiertes Wissen. Ob Moderator oder Autorengruppe, irgendwie denke ich, sollten die Editoren gebündelt sein.
Die Herausforderung ist sicherlich auch, die Fragen ausfindig zu machen, was User fragen werden/würden. Sind die Fragen offener und die Antwort ausführlicher, könnte sicherlich vieles erschlagen werden. Anstelle "Winterreifen für den Viano 3.0 CDI" lieber "Winterreifen für den Viano (W639)" und dann in der Antwort ggfs. auf Besonderheiten des V6 eingehen.