Aufgemerkt!!! Die 0080017777777 nach Maastricht ist aus dem Ausland NICHT kostenlos!

[princeton1]

Hallo zusammen,

nach meiner doch eher unerfreulichen Erfahrung mit dem eigentlich gar nicht vorhandenen Mercedes Benz Service in Frankreich flatterte mir gerade die entsprechende Mobilfunk-Rechnung auf meinen Schreibtisch....!

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Und die war nix für schwache Nerven!!!

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Alleine das 45 min Telefonat mit Maastricht vom Parkplatz der MB-Werkstatt für ein angemessenes Ersatzfahrzeug hat € 133,80 gekostet!!!
Dafür hätte ich ja drei SMARTs anmieten können! (Mit Klima + Radio!)

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Alle Maastricht-Telefonate zusammen ergeben etwa € 385,00

Also, es ist ein wuchtiger Irrglaube, dass eine 00800-Nr. aus dem europäischen Ausland kostenlos sei!

Leider wissen das die Mitarbeiter in Maastricht auch nicht!
Denn als ich am Anfang des Gesprächs fragte, ob ich für diesen Anruf zahlen müsste, erhielt ich zur Antwort: "Nein, ich glaube nicht...!?"

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tschüss dann

Nico


P.S
Ich muss jetzt schnell wieder meine Prepaid-Karte aufladen...!

[v-dulli]

Zitat von princeton1

Leider wissen das die Mitarbeiter in Maastricht auch nicht!
Denn als ich am Anfang des Gesprächs fragte, ob ich für diesen Anruf zahlen müsste, erhielt ich zur Antwort: "Nein, ich glaube nicht...!?"

Das klingt schon nicht gut!
Eigentlich sollten sie es wissen und nicht glauben.

[Brettermeier]

Oha, das ist satt.
Versuche mal, die Kosten bei MB durchzureichen, mit Nachweis der Mobilfunkrechnung.
MB hat mir, als ich im Juni mit meiner M-Klasse strandete, sich als recht großzügig bei meinen Unkosten erwiesen, allerdings bei Nachweis der Rechnungen.

[Brettermeier]

Hier steht's: über Mobilfunk können Gebühren anfallen.

[v-dulli]

Zitat von Brettermeier

Hier steht's: über Mobilfunk können Gebühren anfallen.

*In nicht angebundenen europäischen Länder!

Wusste nicht dass F dazu gehört

Meine Gründe F nicht zu bereisen werden mehr

[V6 Mixto Lang]

Hi Nico,

das ist mehr als ärgerlich, neben dem Fhrzg.ausfall auch noch so eine Rechnung zu bekommen!!! Danke, dass Du diesen Hinweis gibst!

Hilft nur die Ansage: "Rufen Sie mich unter der angezeigten Nummer zurück!!"

Bei 0800 Nummern liegt es in erster Linie am Mobilfunkprovider, ob das Gespräch kostet und wieviel. Selbst bei einer Flat können solche Gespräche zu Sonderrufnummern kostenpflichtig sein. Aus dem Ausland heraus kann man fast immer mit Kosten rechnen, weil zusätzlich noch das Roaming hinzu kommt.
Daher empfiehlt es sich zumindest die angegebene normale Rufnummer zu benutzen, da im europäischem Ausland die Minutenpreise nicht mehr ganz so hoch sind.

[kaltec67]

es ging aber um 00800!

Ändert nix ... ist das Gleiche.

[axelbundy]

Das scheint aber nur für das Handy zu gelten......
Habe letzten Monat mehrere Male mit Maastricht über Festnetz telefoniert.....absolut kostenlos!