Aus gegebenem Anlass...! Irreguläre Inspektionsaufforderung meiner MB-Niederlassung!

[v-dulli]

Ich finde die Aktion, gelinde gesagt, peinlich zumal es nicht die erste Falschinformation gegenüber dem Kunden ist aber ja, das Thema "Nichtdenken" oder "glauben zu wissen" hatten wir doch erst kürzlich.

[princeton1]

Selbst nachdem ich erwiderte, dass ich mir das mit der jährlichen Inspektion beim allerbesten Willen nicht vorstellen könnte, meinte die vermeintliche Service-Fachkraft, dass das definitiv so sei und ich das nicht anzweifeln bräuchte...!

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Habe dann später den realen Sachverhalt mit Belegen im Anhang an die dortige Service- und Verkaufsleitung gemailt...!

Mich würde ja interessieren, ob ich die irreguläre Inspektion bei nachträglicher Klarstellung ersetzt bekommen hätte...?!?

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Gruss
Nico + Crew

[Danidog]

Zitat von princeton1

Selbst nachdem ich erwiderte, dass ich mir das mit der jährlichen Inspektion beim allerbesten Willen nicht vorstellen könnte, meinte die vermeintliche Service-Fachkraft, dass das definitiv so sei und ich das nicht anzweifeln bräuchte...!

Gewundert hätte mich das nicht, die aktuellen MB PKW`s sollen ja auch 1x im Jahr zum Service unabhängig von der Laufleistung

[v-dulli]

Zitat von Danidog

Gewundert hätte mich das nicht, die aktuellen MB PKW`s sollen ja auch 1x im Jahr zum Service unabhängig von der Laufleistung

Und genau hier hört "wissen" auf und "glaube" fängt an
Nur weil die Pkw der letzten Jahren jährlich zum Service müssen, muss das nicht für alle MB-Modelle gelten.
Wenn aber der Glaube das Wissen ersetzt ......

[princeton1]

Hinzu kommt, dass es sich bei meiner MB-Niederlassung um eine reine NFZ-Niederlassung handelt...!

Da kommen keine PKW zum Service...!

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Gruss
Nico + Crew

[Rangie]

Benz gehts ja durch eigene Dämlichkeit nicht besonders: Dieselbeschiss - E.Boom verpennt - Rostprobleme - um nur einige Baustellen zu nennen.

Evtl. möchte man seinen Konzessionären ein bischen Auftragsvolumen zuschustern.

[v-dulli]

Zitat von Rangie

Evtl. möchte man seinen Konzessionären ein bischen Auftragsvolumen zuschustern.

Alles nur zum wohle des Kunden

[Macintosh]

Ihr versteht das nicht, das ist die Lufthaken Inspektion.....die muss jährlich !

Mac