Heute in der Mercedes Werkstatt oder :Wie **** kann man ( Mann) sein

[demokrit]

Zitat von v-dulli

Für Dich oder für die "Fachkräfte"?

Ein bisschen Training schadet nicht Aber es hilft beim Teilekauf, wenn man direkt die Teilennummer mitliefern kann. Und zum Glück haben wir zum Teilekauf ja auch den Holger.

[princeton1]

Das hauptsächliche Problem liegt darin, dass 87% aller MB-Ersatzteilverkäufer irrtümlich davon ausgehen, dass das monatliche Gehalt aus dem Geldautomaten kommt.
Einen causalen Zusammenhang zwischen dem einzelnen zufriedenen Kunden, und der daraus resultierenden Gehaltszahlung können die nun mal nicht herleiten...!
Somit bleibt der Kunde, in diesem konkreten Fall die Kundin Vroni das störende Subjekt im geduldeten Geschäftsvorfall...!

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Grüssle
Nico

[elTorito]

(Für die Symmetrie Liebhaber) Alles was es auf Fahrerseite in DE nicht gibt (oder Beifahrerseite) gibt es aber Analog bei den Rechtslenkern, so konnte man sich beim W201/W124 schön gleiche Aussenspiegel daran pappen.

Mercedes sollte den EPC Online Katalog wieder "günstiger" machen , so um die 20-25 EUR, dann kann der Kunde die Teile selber raussuchenund nach Nr. bestellen (und ist selbst schuld wenn er falsch bestellt), so kostet es nur Zeit der Mitarbeiter und führt oft nicht zum gewünschten Ergebnis.