Mangelnde Kommunikation von der Vertragswerkstatt

[Eumeltier]

So es ist jetzt 11:45 und ich wurde natürlich NICHT zurückgerufen.

Wechseln... tja, diese Werkstatt ist 20 km entfernt, die nächsten Vertragswerkstätten sind dann 55km und 80km entfernt...

[mycel]

Kann ich mit meiner NL NICHT bestätigen. Meist Rückruf innerhalb 2 Std. oder per Mail. Zumindest das funzt einwandfrei, die Arbeit der Werkstatt ist meistens gut, am Besten wenn mein Kundenberater den Daumen drauf hat. Die Erfahrung mit einer Vertragswerkstatt ist durchgehend positiv, vom Nettigkeitsfaktor sogar noch besser als in der NL. Aber mein besonderer Deal mit der NL (die sich mir immer noch verpflichtet fühlt) zieht mich dann dorthin. Wenn es mal an das Bezahlen von Werkstattleistungen geht, gehts zur Vertragswerkstatt.