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Zitat von Tom164
Nico,
Ich bin mittlerweile in einem Alter wo weniger die Rechtschreibfehler als vielmehr die Menschen zählen.
Daher würde meine Frage/ Reaktion auf den Brief des Autohauses vermutlich in die Richtung gehen:
Waren die Informationen hilfreich?
Wurde mir, wenn auch unkonventionell, geholfen?
Tangieren die Fehler das ursprüngliche Problem oder sind sie rein kosmetischer Natur?
Natürlich frage ich mich gelegentlich auch ob man den ein oder anderen Sachverhalt nicht hätte eleganter formulieren können.
Ich hinterfrage aber auch meine Position: Habe ich alle Informationen um eine Situation wie Du sie darstellst korrekt beurteilen zu können?
Angenommen der Mitarbeiter Lars ist eine Integrationskraft:
Das Autohaus gibt einem Menschen ein Auskommen, rein hypothetisch machst Du Dich gerade zum Honk...
Und ja, Du hast Recht: Das hier ist nur meine ganz persönliche Meinung. Leider reagiere ich sehr impulsiv wenn ich das Gefühl von Ungerechtigkeit spüre...
Nichtsdestotrotz (schreibt man das so? Hab leider keinen Duden zur Hand) kann ich mir gut vorstellen die ein oder andere Diskussion, bei einem Glas Rotwein, mit dir zu führen.
Auch wenn ich vermutlich dabei den Kürzeren ziehe....
Gruß Tom
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Und selbst wenn Lars ein integrierter Legastheniker sein sollte, kann mir das menschlich durchaus leid tun, trotzdem erwarte ich als Kunde von Mercedes Benz keine 23 Fehler in einem geschäftlichen Schriftverkehr.
Hier geht es um Respekt und Wertschätzung dem Kunden gegenüber.
Und ich monierte keinen uneleganten Schreibstil, sondern „echte“ robuste Fehler.
Und ob der Lars so rein menschlich ein feiner Kerl ist, tangiert mich dann relativ wenig.
Wenn der nur seinen Vornamen tanzen kann, sollten seine Vorgesetzten ihn vom direkten Kundenkontakt abziehen.
Und Tom, mal angenommen, die MB-Neuwagen VK-Abteilung, Dein Bänker, die Lufthansa, Dein Anwaltsbüro, Dein Finanzamt oder das ADLON Hotel schickt Dir ein geschäftliches Schreiben mit über 20 Fehlern, dann nimmst Du das tatsächlich stillschweigend hin und machst Dich vorsichtshalber nicht zum Honk, da der Verfasser ja ggf. eine Integrationskraft sein könnte, die Lars mit Vornamen heißt…?!?
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Gruss
Nico + Crew