In der Regel werden Neuwagenkäufer nach zirka 14 Tagen von eier Befragungsfirma im Auftrag der Daimler AG angerufen: Wie waren Sie zufrieden......... Das Telefonat dauert etwa 15 Minuten.
Das geht stichprobenartig. Da Ergebnis wird dem Betrieb als Prozentwert zur Verfügung gestellt und bundesweit veglichen, bewertet und analysiert.
Da hättest Du also vielleicht die Chance, Dich zu revanchieren
Dann wird der Verkäufer aber
... selbst Schuld.
Ich bin selbst auch Verkäufer. Die Befragung soll als Lerneffekt solche Desaster vermeiden.