Wir machen Alle mal Fehler und aus diesem Grund sollte man sich, im berechtigten Fall, erst beim KD-Berater/ Werkstattmeister, notfalls auch beim Leiter Kundendienst, beschweren.
Wenn das allerdings nichts nützt sollte man den Fall ans CAC melden.
Zitat:
Zitat von ulli2308
Zum 2ten habe ich KD machen lassen. Ausgemachter Festbetrag waren 360€ - Rechnung jetzt über 600€.
Gruß Ulli
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Stand bei der Auftragsvergabe fest welcher Service fällig war bzw. durchgeführt werden sollte?
Normalerweise gibt es keine Auftragserweiterung ohne Freigabe durch den Kunden.