-:)

Zumindest bei Mercedes Benz ist nach meiner Einschätzung alles fair und transparent!
Ich warte jetzt nur noch auf eine pässliche Reaktion bzgl. einer Anpassung des Leasingfaktors vom Verkaufsleiter...!

-:)

Gruss
Nico + Crew

Wie steht es nun um dein smartes E-Cabrio?? Oder willst du uns sagen, dass du trotz deiner Charmeoffensive noch keine pässliche Antwort erhalten hast??

Gesendet von meinem SM-G960F mit Tapatalk

Eine Antwort steht in der Tat noch aus...!

Zum jetzigen Zeitpunkt wäre meine monatliche Leasing-Rate wegen des jetzt schlechteren Leasing-Faktors um €20,00 höher, als mir im Juni noch zugesichert...!

Ich werde berichten...

-:)

Gruss
Nico + Crew

Vielleicht wollen Sie lieber den EQC verkaufen?

Mein Händler hatte vor kurzem auch ein neues Smart Cabrio im Showroom, 35k Sfr... ein eqc Vorführwagen kostet rund das doppelte.

So, und heute habe ich den Kaufabschluss vom 16.07. bzgl. des E-SMART Projekt bei meiner MB-Niederlassung wieder storniert...!

-:)

Gruss
Nico + Crew

Nico! Warum hast Du das gemacht?

-:)

Weil meine smarte Verkäuferin etwas zu viel taktiert hat und sie es mit wahrheitsgemäßen Aussagen nicht immer so ganz genau genommen hat...!

Am Freitag pochte sie noch hartnäckig darauf, dass ich als gewerblicher Kunde gar nicht stornieren könnte....box.

-:)

Soll aber keiner sagen, dass ich es mit der E-Mobilität nicht versucht hätte!!!

-:)

Gruss
Nico + Crew

Tja lesen muss man können. Auch gewerbliche Kunden können stornieren, aber meist mit anderer Frist.

An welcher Stelle hat sie den Bogen denn überspannt? Und was war aus dem Leasingfaktor geworden?

Gesendet von meinem SM-G960F mit Tapatalk

Beim ersten mir vorgelegten Leasingvertrag im Juni hat sie taktisch eine mir zugesicherte Rabattgruppe weggelassen.
Auf meine Nachfrage stellte sie es unwahrheitsgemäss so dar, dass der Rabatt drin wäre, aber die MB-Bank nun mal "JEDEN TAG NEUE LEASING-FAKTOREN" rauswerfen würde und mir deshalb die monatliche Rate zu hoch erscheinen würde...?!?

Nachdem ich daraufhin die Unterschrift verweigerte und mich schriftlich an die VK-Leitung wandte wurden mir im Ergebnis alle Rabatte zugesichert.

Dann kam der Verkaufsstopp und am 16.07. habe ich dann bei der Verkäuferin meinen vorgelegten Leasingvertrag unterschrieben.
Der mir genannte mtl. Betrag kam mir zwar wieder etwas hoch vor, aber auf Nachfrage sagte sie mir, dass würde nur daran liegen, dass nun der 22KW-Lader samt Digitalradio mit drin wäre...
Und eine spätere Kontrollrechnung von mir ergab, dass diese Aussage erneut nicht so ganz wahrheitsgemäß war...!

Und bzgl. des abweichenden Leasing-Faktors meinte sie erneut, dass sei quasi höhere Gewalt...!


Daraufhin schrieb ich ihr, dass mir inzwischen die irregulären Abweichungen egal wären, und ich aufgrund ihres unprofessionellen Verhaltens kein Interesse mehr an einer Fortführung der Kauforder habe!

.box..box..box.

Hier ein Auszug ihrer windigen Antwort:

"...Regulär– und ich spreche hier nur von unserem bestehenden Vertrag – sind Sie als auftretender gewerblicher Käufer und wir als Mercedes Benz AG – ebenfalls gewerblich, in keinerlei Weise verpflichtet diesen Vertrag zu stornieren – ganz im Gegenteil: rein rechtlich stehen jetzt bei Storno dieses Vertrages 15 % Vertragsstrafe auf dem „Bierdeckel“ – Auf Ihrem !

Sie merken, ich spreche von: rein rechtlich.

Ich würde aber an Ihrer Loyalität und an Ihre Aufrichtigkeit ein Apell aussprechen und Sie bitten über das Wochenende nochmals den Stornowunsch zu überdenken."

.box..box..box.

Gruss
Nico + Crew

Unglaublich. Vorallem der Wortlaut. Bazar, oder was?
Ich würde mich an höhere Stellen wenden.
Entweder ich halte mich an versprochenes, oder ich sag dem Kunden ins Gesicht das ich zu hoch gepokert habe. Kann doch passieren, dann halt Storno.
Aber dieses durchwürgen ist eklig.