Re: DC Rabatt auf Marco Polo 5 %
Geschrieben von Matze am 02. August 2004 19:29:52:
Als Antwort auf: DC Rabatt auf Marco Polo 5 % geschrieben von clio am 02. August 2004 13:12:16:
Das schöne an den Rabatten ist, daß man sie als Händler nicht geben muß.
Als Verkäufer bei DC bin ich kürzlich mit einem sehr netten Kunden konfrontiert worden, der eine Möglichkeit hatte 3 % mehr Nachlaß zu bekommen als er bei mir bekommen konnte.
Der Kunde hat bei mir gekauft. Warum?Es gibt unterschiedliche Gründe für ein kaufen zum höheren Preis:
- Komplett-Service (das Fahrzeug wird persönlich zu den vereinbarten Bedingungen übergeben)
- persönliche Hilfe bei Dienstleistungen um das Fahrzeug herum (Sommerreifen / Winterreifen / Einlagerung / Fahrzeugwäsche / Versicherung / Finanzierung)
- persönlicher Ansprechpartner bei Reklamationen (Einsatz durch Persönlichkeit hilft am meisten)Wenn ein Händler wenig Nachlaß gibt, hat er damit normalerweise die Möglichkeit auch ein bißchen außerhalb der Regeln mal zu helfen. Alles Geld - auch Nachlaß - kann nur einmal ausgegeben werden.
Ich würde als Kunde mehr nach der Person als nach dem Preis entscheiden.
Gruß Matze
- persönliches drum Kümmern bei DC ??? JOBO 04.8.2004 10:21 (0)