Re: Wasser auf Injektoren/Zylinkerkopf Riß
Geschrieben von FXP am 30. Juli 2004 08:17:21:
Als Antwort auf: Wasser auf Injektoren/Zylinkerkopf Riß geschrieben von Wolfgang am 30. Juli 2004 07:54:35:
Bei einem Fahrzeug welches älter als 3 Jahre, ist über die normale Kulanzanfrage deiner Werkstatt beim Werk nichts mehr zu erwarten.
Es bleiben noch 2 Möglichkeiten:
1. Deine DC-Werkstatt gewährt dir Kulanz (aus ihrem eigenen Budget), weil du so ein netter Mensch bist und auch dein nächstes Auto wieder bei ihnen kaufen sollst (eine andere Begründung gibt es dafür tatsächlich nicht).
2. Du verhandelst den Preis für den ganzen Salat zu einem FESTPREIS oder einem Maximalpreis (am Besten auf Basis eines Kostenvoranschlags) mit dem Werkstattmeister, zahlst dann du zähneknirschend die Rechnung und schickst dann einen Brief "Kulanzantrag schriftlich" zusammen mit der Rechnungskopie an DC.
Die Adresse findest du via SUCHE-Funktion mit dem Begriff "Kulanzantrag".
Eine Zahlungsverpflichtung seitesn DC gibt es aber nicht.Gruß
Frank