[ Mercedes VITO, V-Klasse und Viano Forum ]


kulanz zylinderkopf

Geschrieben von g.g. am 10. Mai 2004 09:57:36:

hallo an alle.
das leiden hat ein ende. habe mein v220cdi nach 3 jahren, 115.000 km und ung. 35 ausserplanmässigen werkstattaufenthalten einigermassen gut verkauft.
die geschichte ging soweit, dass ich einen netten brief persönlich an herrn schremp schreiben musste. danach gab es sogar nicht nur kulanz sondern auch noch einen gutschein (250,00 €) für einen näxten werkstattaufenthalt. man höre und staune, die summe wurde innerhalb von 2 wochen verbraten.
kurz vor dem verkauf rächte sich das biest noch ordentlich, bei 110.000 km zylinderkopf kaputt. nach massivem druck auf die niederlassung augsburg, musste ich von 4.800,00 € (das steuergerät der standheizung war auch wiedermal kaputt) "nur" 1.500,00 € berappen. übrigens habe ich im net ungafähr 100 zylinderkopfleidensgenossen gefunden, und fast keiner hatte kulanz bekommen.

deshalb mein tipp an alle :

LASST EUCH NICHT VERARSCHEN ! ! ! ! WENDET EUCH DIREKT ABER FREUNDLICH AN DEN VORSTAND. MAN WIRD EUCH IN EUREN NIEDERLASSUNGEN SOFORT MIT ENTSPRECHENDEN RESPEKT BEHANDELN UND IHR KRIEGT SOGAR EIN KAFFEEEEEEEE ANGEBOTEN.

ES IST UNTRAGBAR WAS DAIMLERCHRYSLER MIT DEN KUNDEN DA TREIBT. UND DAS BEI EINEM 42.000,00 € AUTO.

übrigens. nach einem ausgedehnten probefahrt mit dem neuen viano 220cdi habe ich mich für einen t5 entschieden. der nene viano is ja noch lauter (motor) als der alte. und wieder so ein plastik-bomber. NEINE DANKE.







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