[ Mercedes VITO, V-Klasse und Viano Forum ]


Garantie/Kulanz Bremsen bei 25.000 km

Geschrieben von Petra am 28. Januar 2004 20:29:04:

Hallo, wir haben einen 112 L CDI Bauj. Juni 2002 - gekauft im Sept. 2003 mit km 19.000 bei Mercedes-Händler mit 1 Jahr Gebrauchtwagengarantie. Von Anfang an haben uns die Bremsen Sorgen gemacht (quietschen usw.) und wir haben dies auch immer wieder reklamiert. Nunmehr haben wir das Auto bei km 30.000 aufgrund diverser anderer Mängel in der Werkstatt gehabt - es wurde alles zu unserer Zufriedenheit incl. der Bremsen behoben. Jetzt kriegen wir allerdings die Rechnung präsentiert - wir sollen 20% Eigenanteil auf die ausgeführten Arbeiten (zzgl. Material) an den Bremsen bezahlen. Es wurden die Bremsklötze hinten aus-und eingebaut und erneuert. Auf meine Beschwerde hin wurde mir gesagt, daß wären normale Verschleißteile, bei diesem km-Stand normal und da zahlt DC keine volle Kulanz, 20% Eigenanteil wären da schon o.k.!!
Hat von Euch jemand ähnliche Erfahrungen ?
Ich kann mir auch als blutigster Laie nicht vorstellen, daß nach 25.000 km das Erneuern von Bremsklötzen "normal" sein soll"!





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