Mercedes VITO und V-Klasse Forum Re: an thomas wg. riß in b-säule
Geschrieben von Thomas Prinz am 30. Januar 2003 06:48:18:
Als Antwort auf: an thomas wg. riß in b-säule geschrieben von michael aus niederbayern am 29. Januar 2003 16:54:35:
>hallo thomas,
>du hast geschrieben, DC hätte den schaden auf druck deinerseits behoben, wohin und an wen genau hast du dich gewendet?
>meine werkstatt hat mir gesagt, das kulanz abgelehnt wurde
>230 TD Fashion, 02/97, 146 TKM, alle KD's gemacht
>gruß
>michael aus niederbayernHi Michael,
der Riss war am Ende meiner Garantiezeit aufgetreten. Ich hatte den V im Mai 98 gekauft. Er war da 19 Monate alt und ich hab eine 1Jährige Gebrauchtwagengarantie von DC Niederlassung Fulda bekommen. Den Riss hab ich kurz vor Ablauf bemerkt. Zu diesem Zeitpunkt hatte er noch andere Mängel wie Rost an Motorhaube und anderen Ecken, quitschende Stoßdämpfer hinten, abplatzende Farbe an seitlichen Schutzleisten usw. Das wurde alles gemacht nachdem ich mich in meiner DC Werkstatt beschwert hatte. Auf Abfrage bei DC direkt durch meine Werkstatt kam die Rückmeldung "Das Fahrzeug sei zu alt". Da gabs bei der Werkstatt noch mal richtig Druck, darauf wurde ich an die DC Niederlassung nach Fulda verwiesen, die dann die ganze Sache in eigener Kulanzregelung übernahm.
Mitlerweile ist der Rost wieder da, aber der Riss ist noch zu.Gruß Thomas