DC in München, Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort

Mercedes VITO und V-Klasse Forum

Geschrieben von JOBO am 18. Februar 2003 09:49:50:

Als Antwort auf: DC in Unna, Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort geschrieben von Papalexi am 17. Februar 2003 17:56:39:

Hallo,
ich glaube bei DC gibt es eine interne Mitteilung, dass der Kunde nur für Verkaufsgespräche zurückgerufen werden darf.
Zumindest ist es in München bei Henne und in der DC Niederlassung so. Ob Ersatzteildienst ob Kundenberater ob Verkäufer (nach dem Verkauf).
Die Rufen nicht zurück, obwohl Sie es Dir ständig sagen, dass sie es tun würden.
MfG
Joachim




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