Nachtrag zum Thema Qualität

Mercedes VITO und V-Klasse Forum

Geschrieben von JOBO am 22. November 2002 15:00:04:

Hallo Zusammen,
nochmal zur Diskusion von letzter Woche zum Thema "Zufriedenheit".

Auf den Internetseiten von DC findet man Gründe wie die Erwartungshaltung erzeugt wird, und da wird keine V-Klasse ausgenommen.
Ergo erwarte ich auch ein entsprechendes Fahrzeug und vor allem entsprechenden Service.

Zitat
"Der Service von Mercedes-Benz verdient einen Stern

Mercedes-Benz Fahrzeuge gehören zu den komfortabelsten und sichersten auf der ganzen Welt. Trotz seiner sprichwörtlichen Zuverlässigkeit und sicherster Technik kann aber auch ein Mercedes einmal ausfallen.
Kein Problem, denn nach dem Kauf eines Mercedes lassen wir Sie noch lange nicht allein. Im Gegenteil: Die Partnerschaft mit Ihnen beginnt gerade erst. Zu diesem Zweck stehen Ihnen unterschiedliche Dienstleistungen zur Verfügung. Rund um die Uhr in vielen Ländern weltweit. Hätten Sie etwas anderes von uns erwartet?"

Grüsse
Joachim

PS: Darf Werbung lügen ? zwinker








Antworten: