Mercedes VITO und V-Klasse Forum Ist das bei MC so ???
Geschrieben von Arndt am 14. Dezember 2002 21:15:55:
Hallo zusammen !!!Ich hab mal ne Frage .
Wenn ich meine Motorhaube aufmache ,sehe ich vor mir ein
großes schwarzlackiertes Blech .Dieser Querträger rostet komplett.
Bei MC sagte man mir, das liegt am Steinschlag !!
Da ich normalerweise nicht mit hochgeklappter Motorhaube rumdüse merkte ich gleich, das ist ein Fachmann.
Der Fachmann stellte einen Kulanzantrag , der aber abgelehnt wurde.
Nachdem ich dann knurrig wurde, wollte ich wissen bei wem ich mich beschweren kann .
Antwort vom Fachmann.: Bei niemanden! Das macht bei MC ein Computer ( Das ist Kundendienst )Nun hatte der Fachmann nur noch eine Möglichkeit. Eine Kulanzantrag bei einen Menschen. (WAU)
Und siehe da MC übernimmt 75 % der kosten.
Nun soll ich nur noch 179 € zuzahlen.
Wenn ich richtig gerechnet habe, würde dieses Blech ja mit Einbau was ja keine große Sache ist 716 € kosten .
Kann das sein ???
Rosten eure Querträger auch ?Wieso übernimmt MC nicht 100 % . ?
Bin ich zu 25 % schuld , das schlecht angefertigte Teile rosten ?Wie sind eure Erfahrungen bei so etwas ?
Achso , mein Vito ist 3 Jahre und hat schon 44 tausend gelaufen. Vielleicht liegt es ja da dran .
Für Infos dank ich Euch
Schöne Feiertage
Arndt
- Kulanz möglich.... Jörg/Berlin 18.12.2002 13:56 (0)
- Re: Ist das bei MC so ??? Zini 15.12.2002 21:49 (0)
- Wer ist MC ??? Bei DC ist das so, Du hättest ja...... V1 15.12.2002 11:02 (0)
- Rost am Querträger Peder 15.12.2002 09:56 (1)
- Re: Rost am Querträger mh 16.12.2002 18:12 (0)