??? Mopf Viano Qualität ???

[mycel]

Auch wenn man es anhand meiner Postings nicht glauben kann, aber ich fahre meinen Benz gern, fühle mich auch sehr wohl als Pilot.
Den Mitfahrern hinten geht es bekannterweise nicht ganz so gut
Bin nur enttäuscht von der Qualität. Auch wenn alles immer behoben wird, ist es allemal ärgerlich die Werkstatttermine wahrzunehmen. Es ist eben nicht alles Premium für das viele Geld und der Werbeslogan "Das Beste oder Nichts" weckt eben auch Erwartungen, die bisher leider nicht erfüllt wurden. Das die "Anderen" nicht besser sind, ist bekannt aber auch kein wirklicher Trost. Also bleibt uns Neuwagenkunden und Barzahlern nur Garantieverlängerung abschließen und Frieden schließen.

mycel

[sh911]

Ich habe meinen MOPF jetzt seit Mitte Dez. 2010 und am 31.08 geht er das erste mal in die Inspektion. D.h. ich kann über fast 30.000 Km berichten.

Bestätigen kann ich das Problem mit der Lenkung.

Anfangs war das Lenkrad gerade und das Auto zog nach rechts. Die Spur wurde auf Garantie nachgestellt und das Lenkrad "ver-"stellt. Das wurde versucht nachzubessern - ich meine immer noch, dass das Lenkrad leicht nach links steht und mal denke ich er zieht nach rechts, und mal nach links. Ich nehme an, das Auto reagiert empfindlicher auf Strassenunebenheiten bzw. links/rechts Gefälle

Ganz klar ist aber, bei 130km/h dröhnt irgendwas von hinten aus dem Antriebsstrang. Ich habe das auch frühzeitig reklamiert, bekam aber das Auto zurückt mit der Bemerkung: da ist nichts was nicht normal ist! Ok, dachte ich - gehört wohl zum Hinterachsantrieb, kenne ich nicht - bin ja fast 20 Jahre Fronttriebler gefahren. Mittlerweile ist das "heulen" unter Last aber lauterer geworden und gerade heute habe ich mal hinten gesessen und meine Frau fahren lassen - es ist hinten deutlicher als vorne zu hören. Als, da muss was sein, was nicht sein sollte. Entweder heult das Differential oder vielleicht die Aufhängung der Kardanwelle macht Geräusche? Mal sehen was der Vreundliche jetzt so sagt.

Klopfgeräusche von der Vorderachse habe ich auch, allerdings nur bei Kälte. Das kann ich im Moment nicht vorführen, werde ich wohl im Winter noch mal in die Werkstatt müssen. Ich nehme an, dass es zur 60.000er wieder Sommer im Jahre 2012 ist. Also kann ich so lange nicht warten.

Schiebetür knistert auch ein bischen, ich werde das nochmal monieren - mal sehen was die so sagen.

Dann habe ich noch so ein Quitschgeräusch aus dem Armaturenbrett vorne, das werde ich aber nicht monieren. Meine Beschreibung würde lauten:

"Bei Fahrzeugerschütterungen kommt zeitweise ein einzelnes Quitschgeräusch aus dem Bereich des mittigen Armaturenträgers"

Bei der Fehlerbeschreibung, erhängt sich jeder Automechaniker..... , kann ich verantworten und so schlimm ist es nicht.

Und dann habe ich hinten unten an der Heckklappe 2 von 5 Nieten, die rosten........., die müssen auch raus. ( Hilfe mein Mopf rostet..... )

So, aber grundsätzlich bin ich mit dem Auto sehr zufrieden. Das nicht alles von Anfang an klappt ist normal. Wenn immer alles in Ordnung wäre und alles klappen würde, bräuchten wir keine 2 jährige Garantie. Wir haben aber eine Garantie, also wird sie genutzt.

Klar ist das immer ärgerlich, aber bei einem Auto werden geringfügig mehr als 35 Schrauben und Nieten verbaut, dazu kommen noch ein paar Blech und verschiedene Kunststoffteile und noch ein paar elektr. Spielereien. Das ganze wird mit ein paar Gramm Schweißnähte zusammengetackert. Da kann sich schon ein Fehlerteufel einschleichen. Und zwar egal , ob das Auto aus Wolfsburg, Stuttgart, Ingolstadt, München oder Fernost kommt.

Nur die Werkstätten, die Ärmsten, die müssen sich halt die nötige Mühe geben und uns zufriedenstellen.....

[appie]

Das dröhnen muss bekannt sein, irgendwo ist etwas zu lang oder zu kurz. Der Demo von meine Freundlichen hat es auch und Er erklärte das es Problem bekannt war und man das Problem verhelfen sollte.

[bertonev6]

Zitat von mycel

...aber ich fahre meinen Benz gern, fühle mich auch sehr wohl als Pilot. ...
Bin nur enttäuscht von der Qualität. ..., ist es allemal ärgerlich die Werkstatttermine wahrzunehmen. Es ist eben nicht alles Premium für das viele Geld und der Werbeslogan "Das Beste oder Nichts" weckt eben auch Erwartungen, die bisher leider nicht erfüllt wurden. Das die "Anderen" nicht besser sind, ist bekannt aber auch kein wirklicher Trost. ...
mycel

Kann dem nur beipflichten. Haben unseren MOPF jetzt ein Jahr und sind von dem Konzept (Busfahren als Dreiliter-Auto) immernoch BEGEISTERT. Aber was Nervt ist definitiv die Detailverarbeitung.
In unserem Fall:
-Kratzender Lüfter bei Kälte
-Quitschender Viscolüfter bei Kälte
-Durch Verkleidung verkratzte Heckklappe (wurde anstandslos behoben!!)
-Lenkrad mit optischen Mängeln (wurde anstandslos behoben!!)
-Die vielfach bekannten geradeauslauf Probleme
-Verzogene Luftausströmer und Kunststoffteile (ausbauen und mit Heißluft behandeln hilft)

Die Garantieverlängerung können die sich sonstwo ......
Ich bezahle doch nicht für zukünftige Schäden.
Wenn das Auto wirklich weiterhin andauernd defekt ist werde ich mich zwangsläufig nach preiswerteren Werkstattalternativen umsehen müssen (Auch wenn ich immernoch hoffe alle Kleinigkeiten abstellen zu können).
Habe weder Lust noch die Zeit ständig (momentan alle 4-6Wochen) 30km zum nächsten Freundlichen zu fahren, bei gutem Service und gutem Produkt sollte ein Werkstattbesuch pro Jahr auch genügen. Mir will es einfach nicht in den Kopf warum ein Auto nach 9Jahren am Markt und nach mehreren Modellpflegemaßnahmen noch so schlampig sein kann.

Kundenbindung erreicht man meiner Ansicht nach nicht mit tollen Versicherungen, sondern mit guter Qualität und Produktlebensdauer sowie mit vernünftigem Service. Gruß an alle Marketingleute, ihr verrechnet euch meines Erachtens.
Habe vorher übrigends vorwiegend Produkte aus Südhessischer Produktion gefahren. Die haben das Problem seit Jahren versucht mit Versicherungen zu lösen. Naja, jetzt verkaufen die kaumnoch Autos da diese Kisten keiner mehr fahren will.

Und was nicht vergessen werden sollte. Das Forum hier ist echt Klasse.
So viel teils wirklich versierte Beratung, DANKE vor allem auch an die Mods. Ihr seid toll. Warum können die euch nicht Klonen und auf die Händler verteilen. Werde voraussichtlich bald auchnoch dem Club beitreten, die habens verdient

[alexanderpeter]

Zitat von bertonev6

Kann dem nur beipflichten. Haben unseren MOPF jetzt ein Jahr und sind von dem Konzept (Busfahren als Dreiliter-Auto) immernoch BEGEISTERT. Aber was Nervt ist definitiv die Detailverarbeitung.
In unserem Fall:
-Kratzender Lüfter bei Kälte
-Quitschender Viscolüfter bei Kälte
-Durch Verkleidung verkratzte Heckklappe (wurde anstandslos behoben!!)
-Lenkrad mit optischen Mängeln (wurde anstandslos behoben!!)
-Die vielfach bekannten geradeauslauf Probleme
-Verzogene Luftausströmer und Kunststoffteile (ausbauen und mit Heißluft behandeln hilft)

Die Garantieverlängerung können die sich sonstwo ......
Ich bezahle doch nicht für zukünftige Schäden.
Wenn das Auto wirklich weiterhin andauernd defekt ist werde ich mich zwangsläufig nach preiswerteren Werkstattalternativen umsehen müssen (Auch wenn ich immernoch hoffe alle Kleinigkeiten abstellen zu können).
Habe weder Lust noch die Zeit ständig (momentan alle 4-6Wochen) 30km zum nächsten Freundlichen zu fahren, bei gutem Service und gutem Produkt sollte ein Werkstattbesuch pro Jahr auch genügen. Mir will es einfach nicht in den Kopf warum ein Auto nach 9Jahren am Markt und nach mehreren Modellpflegemaßnahmen noch so schlampig sein kann.

Kundenbindung erreicht man meiner Ansicht nach nicht mit tollen Versicherungen, sondern mit guter Qualität und Produktlebensdauer sowie mit vernünftigem Service. Gruß an alle Marketingleute, ihr verrechnet euch meines Erachtens.
Habe vorher übrigends vorwiegend Produkte aus Südhessischer Produktion gefahren. Die haben das Problem seit Jahren versucht mit Versicherungen zu lösen. Naja, jetzt verkaufen die kaumnoch Autos da diese Kisten keiner mehr fahren will.

Und was nicht vergessen werden sollte. Das Forum hier ist echt Klasse.
So viel teils wirklich versierte Beratung, DANKE vor allem auch an die Mods. Ihr seid toll. Warum können die euch nicht Klonen und auf die Händler verteilen. Werde voraussichtlich bald auchnoch dem Club beitreten, die habens verdient

Und was nicht vergessen werden sollte. Das Forum hier ist echt Klasse.
So viel teils wirklich versierte Beratung, DANKE vor allem auch an die Mods. Ihr seid toll. Warum können die euch nicht Klonen und auf die Händler verteilen. Werde voraussichtlich bald auchnoch dem Club beitreten, die habens verdient


Gute Entscheidung.

[Danidog]

Auf gehts :-)

[princeton1]

@bertoneV6

Also, wegen Deiner fünf mageren Probleme, wovon 2-3 anscheinend umgehend und zu Deiner vollen Zufriedenheit behoben wurden, gleich von einer schlampigen Qualität + miesen Service zu reden, halte ich dann doch wohl für etwas überzogen...!
Nach einem 638er fahre nun schon meinen dritten 639er und kann bei all den Fahrzeugen nicht bestätigen, dass es bezüglich der Verarbeitung + verwendeten Materialien zu häufigen + unzumutbaren Auffällgkeiten gekommen wäre!
Klar, geht mal etwas defekt! Aber das Engagement + der Service von Mercedes Benz ist aus meiner Sicht exzellent!
Fast alle Ersatzteile sind binnen weniger Stunden disponibel und die MB-Mobilitätsgarantie ist auch beeindruckend! Als ich vor einigen Wochen einen Werkstatttermin hatte und darum bat, ein solides Ersatzfahrzeug mit AHK zu erhalten wurde extra für mich bei HERTZ eine fein ausgestattete M-Klasse angemietet!
Ein Freund, der einen neuen vollausgestatteten VW-Touareg fährt, kam letztens mit einem VW Up als Werkstatt-Ersatzwagen bei mir an...-
Und Deine Argumentation + Kritik Contra der Garantieverlängerung kann ich auch nicht nachvollziehen!??
Damit einem später nach Ablauf der Werksgarantie durch unvorhersehbare Reparaturen kein wuchtiger Vermögensnachteil entsteht, KANN man eine optionale Garantieverlängerung abschliessen! Und ich kann das JEDEM nur mit Nachdruck empfehlen!!!

-

tschüss dann

Nico

[mycel]

Denke auch, gerade bei der fragwürdigen Qualität, lohnt es allemal die Verlängerung abzuschließen. Die Höhe der Prämie ist ja nicht ohne, aber ich glaube, gut angelegtes Geld. Verursacht (Prämie) verm. auch durch erhöhtes Schadensaufkommen?! Wenn ich den Gesamtzustand nach jetzt fast 2 Jahren ansehe, wage ich kaum, 5 Jahre weiterzudenken.

Gruß
mycel

[bertonev6]

Zitat von princeton1

@bertoneV6

Also, wegen Deiner fünf mageren Probleme, ...
-

tschüss dann

Nico

Moinsen,

vielleicht hast du Recht, eigentlich sind das magere Probleme. So dachte ich bei den ersten auch.
Leider ist es echt nervig ständig die Werkstatt zu belästigen (traue mich da kaummehr hin) und außerdem Zeitaufwändig.
. Dazu habe ich mir kein "teures Premiumprodukt" gekauft, bzw. das hätte ein 5jähriger Gebrauchter genausogut hinbekommen (und das deutlich Günstiger).
Die Garantieversicherungen halte ich persönlich für ein Armutszeugnis der Autoindustrie. Ich denke die werden bestimmt nicht abgeschlossen um dabei draufzulegen, sondern um Geld zu verdienen!! Rechnen können die bei MB bestimmt.
Aber das muss sich jeder selbst überlegen.

Achso, Mein letzter Leihwagen war ein sehr smartes Fahrzeug, fast so groß wie ein UP.