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Mercedes Händler Erfahrungen mit Mercedes Händlern beim Neu-, Gebraucht-, und Jahreswagenkauf

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  #1  
Alt 01.11.2010, 21:58
mycel mycel ist offline
Vauminator
 
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Vahrzeug: Viano Fun
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Beiträge: 2.604
Standard Wandlung

Hallo aus dem hohen Norden,
hat jemand von Euch Erfahrungen mit Wandlung gemacht.
Mir wurde die Wandlung meines V6 vom Händler angeboten, weil die Kiste dauernd in der Werkstatt steht. Warte jetzt seit 4 Wochen auf offizielles Statement von DB. Ist das normal? Der neue V6 ist unter Vorbehalt der Wandlung bestellt. Meine Geduld neigt sich aber dem Ende, sodass ich überlege die Karre bei Honda oder weiß der Geier wo in Zahlung zu geben um sie loszuwerden, dann eben kein DB mehr.
Gruß
mycel
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  #2  
Alt 01.11.2010, 22:03
Benutzerbild von v-dulli
v-dulli v-dulli ist offline
Administrator
 
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v-dulli´s Fotoalbum
Beiträge: 24.466

Nürnberg -[Deutschland]- N Nürnberg -[Deutschland]- RW 1 2 3 4
Standard

Ruf mal die 00800 1 77 77 77 7 (kostenlos) an, nenne den Fal und frage nach. Hilft oftmals!

Oder dem Verkäufer vorsichtig(er kann nichts dafür) auf die Füße treten.
__________________
Gruß aus OWL
Helmut


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  #3  
Alt 01.11.2010, 22:06
mycel mycel ist offline
Vauminator
 
Registriert seit: 11.09.2009
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Vahrzeug: Viano Fun
Baujahr: 01.2011
Motor: V 6 CDI
mycel´s Fotoalbum
Beiträge: 2.604
Rotes Gesicht

Danke für die Nr. werde ich mal in Angriff nehmen.

mycel
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  #4  
Alt 02.11.2010, 09:13
Benutzerbild von drdisketti
drdisketti drdisketti ist offline
Der Vauminator
 
Registriert seit: 17.11.2006
Ort: Berlin
Vahrzeug: 639 Vito Mixto kompakt
Baujahr: 07
Motor: 3.0 CDI
drdisketti´s Fotoalbum
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Berlin -[Deutschland]- B Berlin -[Deutschland]- VI * * *
Standard

Wenn in der neuen Bestellung die Wandlung 'drinsteht, kannst Du das ganz entspannt sehen. Das wird nicht extra bestätigt.

Da stellst Du den Alten beim Freundlichen ab und nimmst den Neuen mit, fertig.

Niederlassung oder Händler ?

Gruß Reinhard
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  #5  
Alt 02.11.2010, 11:40
mycel mycel ist offline
Vauminator
 
Registriert seit: 11.09.2009
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Vahrzeug: Viano Fun
Baujahr: 01.2011
Motor: V 6 CDI
mycel´s Fotoalbum
Beiträge: 2.604
Standard

Hallo,
danke für die schnellen Antworten.
Kaufvertrag kommt nur bei Wandlung des Altfahrzeuges zu stande, wäre ja aber interessant ob es funzt. Brauche sonst meine Sparverträge nicht zu kündigen, falls es nicht akzeptiert wird. Ausserdem würde man sich ja gern ein wenig freuen auf das hoffentlich neue Auto.
Gruß
mycel
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  #6  
Alt 02.11.2010, 11:48
mycel mycel ist offline
Vauminator
 
Registriert seit: 11.09.2009
Ort: 24147 Kiel
Vahrzeug: Viano Fun
Baujahr: 01.2011
Motor: V 6 CDI
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Beiträge: 2.604
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Habe bei der Nr. von Helmut angerufen. Man bemüht sich von dort aus und will sich melden. Guter Tipp und nochmals danke.

mycel
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  #7  
Alt 02.11.2010, 15:25
Benutzerbild von mbvk
mbvk mbvk ist offline
Vauminator
 
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mbvk´s Fotoalbum
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Zitat:
Zitat von drdisketti Beitrag anzeigen
Wenn in der neuen Bestellung die Wandlung 'drinsteht, kannst Du das ganz entspannt sehen. Das wird nicht extra bestätigt.

Da stellst Du den Alten beim Freundlichen ab und nimmst den Neuen mit, fertig.

Niederlassung oder Händler ?

Gruß Reinhard
Die Wandlungen werden immer über die NLs abgewickelt. Auch bei Fahrzeugen, die über Vertragshändler verkauft wurden. Meistens werden die Autos von der NL über die Auto-Auktion BCA versteigert.

Man kann nur hoffen, dass der Händler/Verkäufer sich gut darum gekümmert hat. Denn wenn es in der Bestellung steht, hätte bei einer Ablehnung der Händler die Pappnase auf.

Gruß
Tobias
__________________
Im anderen Lager, aber trotzdem zwischendurch gerne noch hier.

Gruß
Tobias
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  #8  
Alt 02.11.2010, 20:07
mycel mycel ist offline
Vauminator
 
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Vahrzeug: Viano Fun
Baujahr: 01.2011
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Nabend,
der Anruf in Maastricht? hat sehr schnelle Reaktionen seitens der NL ausgelöst. Es scheint normal zu sein, dass in der Trapo-Welt Wandlungen bis zu 8 Wochen dauern. Erfolg bei mir, nächste Wo kommt ein kompetenter Mensch in die NL und soll (kann) eine Adhoc-Entscheidung treffen. Mal sehen was wird. Wenn Wandlung abgelehnt wird, hat die NL auch keine Schmerzen, hat dann halt einen Vorführer (Fun V6) zum Zeigen, so sagt man.
Gruß
mycel
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