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  #1  
Alt 27.04.2019, 10:09
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Cool Aus gegebenem Anlass...! Irreguläre Inspektionsaufforderung meiner MB-Niederlassung!

Mich kontaktierte gestern meine MB-Niederlassung und teilte mir mit, dass mein Marco Polo (EZ 05.2018) nun zur Inspektion (Service A) müsste.

Als ich erwiderte, dass ich von dem 40.000er Intervall noch ganz weit entfernt wäre, teilte man mir mit Nachdruck mit, dass unabhängig von der Laufleistung dieses Fahrzeug zur Garantiewahrung jährlich zur werkseitig vorgeschriebenen Inspektion muss...?!

Unser hochgeschätzter Kollege V-Dulli checkte für mich diesen Sachverhalt (vielen Dank lieber Helmut!), und im Ergebnis verfügt mein 447er über den Ausstattungscode JX2, welcher wahlweise für einen laufleistungsbasierten 40.000er Intervall, oder alternativ einer zeitlichen Inspektion von zwei Jahren steht...!!!

Somit ist diese Inspektionsaufforderung meiner MB-Niederlassung irregulär!

-

Gruss
Nico + Crew
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  #2  
Alt 27.04.2019, 14:32
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Vielleicht dachte der Kollege noch Du wärst mit deinen weißen MP unterwegs.....
__________________

der thw - - - - - (Bilder vom V-Club und wieso 42?) - - - - - -
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  #3  
Alt 27.04.2019, 15:11
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Ne, das kann nicht sein, da im gleichen Telefonat auch ein Termin für den Austausch des Aufstelldachs abgestimmt wurde...!

-

Gruss
Nico + Crew
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  #4  
Alt 27.04.2019, 19:27
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Zitat:
Zitat von princeton1 Beitrag anzeigen
Ne, das kann nicht sein, da im gleichen Telefonat auch ein Termin für den Austausch des Aufstelldachs abgestimmt wurde...!

-

Gruss
Nico + Crew
Hatte dein Weißer auch (das Dach)....

Ist das ein neuer Kollege der sich noch einarbeitet ?
__________________

der thw - - - - - (Bilder vom V-Club und wieso 42?) - - - - - -
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  #5  
Alt 27.04.2019, 19:39
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Ich finde die Aktion, gelinde gesagt, peinlich zumal es nicht die erste Falschinformation gegenüber dem Kunden ist aber ja, das Thema "Nichtdenken" oder "glauben zu wissen" hatten wir doch erst kürzlich.
__________________
Gruß aus OWL
Helmut



Geändert von v-dulli (27.04.2019 um 21:10 Uhr)
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  #6  
Alt 27.04.2019, 22:27
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Selbst nachdem ich erwiderte, dass ich mir das mit der jährlichen Inspektion beim allerbesten Willen nicht vorstellen könnte, meinte die vermeintliche Service-Fachkraft, dass das definitiv so sei und ich das nicht anzweifeln bräuchte...!

-

Habe dann später den realen Sachverhalt mit Belegen im Anhang an die dortige Service- und Verkaufsleitung gemailt...!

Mich würde ja interessieren, ob ich die irreguläre Inspektion bei nachträglicher Klarstellung ersetzt bekommen hätte...?!?

-

Gruss
Nico + Crew
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  #7  
Alt 28.04.2019, 07:26
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Zitat:
Zitat von princeton1 Beitrag anzeigen
Selbst nachdem ich erwiderte, dass ich mir das mit der jährlichen Inspektion beim allerbesten Willen nicht vorstellen könnte, meinte die vermeintliche Service-Fachkraft, dass das definitiv so sei und ich das nicht anzweifeln bräuchte...!
Gewundert hätte mich das nicht, die aktuellen MB PKW`s sollen ja auch 1x im Jahr zum Service unabhängig von der Laufleistung
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  #8  
Alt 28.04.2019, 07:34
Macintosh Macintosh ist offline
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Ihr versteht das nicht, das ist die Lufthaken Inspektion.....die muss jährlich !

Mac
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  #9  
Alt 28.04.2019, 08:57
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Zitat:
Zitat von Danidog Beitrag anzeigen
Gewundert hätte mich das nicht, die aktuellen MB PKW`s sollen ja auch 1x im Jahr zum Service unabhängig von der Laufleistung
Und genau hier hört "wissen" auf und "glaube" fängt an
Nur weil die Pkw der letzten Jahren jährlich zum Service müssen, muss das nicht für alle MB-Modelle gelten.
Wenn aber der Glaube das Wissen ersetzt ......
__________________
Gruß aus OWL
Helmut


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  #10  
Alt 28.04.2019, 10:36
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Hinzu kommt, dass es sich bei meiner MB-Niederlassung um eine reine NFZ-Niederlassung handelt...!

Da kommen keine PKW zum Service...!

-

Gruss
Nico + Crew

Geändert von princeton1 (28.04.2019 um 16:33 Uhr)
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