ATU - wer hätte das gedacht ..

[lexi`s V6]

Zitat von uliri2

Hätte auch nicht gewußt und schon gar nicht vermutet, daß es ATU so schlecht geht ( ging ).

Ich kann über unsere hiesige Niederlassung auch nichts schlechtes sagen.

Meine Überzeugung ist: wenn ein Mitglied einer solchen Kette einen fähigen NL-Leiter hat, der fachlich und personell gut bis sehr gut ist, kann eigentlich nicht viel schief gehen. Egal, ob es um Autos, Hifi oder Backwaren geht.

Denn ein guter NL - Leiter weiß genau, daß er nur als Leiter eines Teams, in dem alle mitziehen, weiter ( nach oben ) kommen kann.

Dann läuft das Ding von allein, weil sich schnell rumspricht, daß diese NL nicht nur billig, sondern auch gut und fair kann bzw. ist !

Dazu ist natürlich Voraussetzung, daß diese Führungskraft von qualifizierten Kräften mit dem Ziel nachhaltigen Erfolgs ausgesucht wurde.

Alles andere ist nur Erfolg von kurzer Dauer weil der heutige Kunde total geimpft ist ( "Servicewüste Deutschland"); für sein Geld einen hohen Gegenwert haben will und im seltensten Fall einer schlechten Werkstatt eine zweite Chance geben wird. Zum Ausgleich für die schlechte Leistung macht er dafür eine Menge Negativreklame.....

Gruß
Uli

Nur hat der NL keinerlei Entscheidungsfreiheit denn er hat nur das durchzudrücken, was die Hauptverwaltung verlangt.
Nicht mehr und nicht weniger,....
Sicherlich gibt es einen gewissen Ermessensspielraum , aber der hat nun wirklich überhaupt NICHTS mit Entscheidungsbefugnis zu tun !!!!

Und die reinen Unmsatzzahlen, bedeuten ja noch lange nicht , dass dabei auch noch ein Gewinn über bleibt

[Danidog]

Ich denke ATU und Media-Markt kann man schlecht vergleichen.

Das Hauptgeschäft vom Media-Markt ist das verkaufen von Waren, die Werkstatt ist ein Nebenbetrieb, heute auch schon oft "outgesourced", die Sachen werden eingeschickt.

Bei ATU ist es umgekehrt, dort wird Hauptsächlich die Dienstleistung der Werkstatt verkauft.

Eines ist aber bei beiden gleich, der Kunde hat die Wahl, es gibt jede Menge Online-Händler, ebenso gibt es viele Werkstätten, der Wettbewerb ist hart umkämpft, das Angebot gross ...

Bei jedem Kampf gibt es Verlierer, somit ist es normal dass Firmen auf der Strecke bleiben, mal kleine Fachhändler, mal grosse Ketten ...

Vor allem wenn man die Planungen für das "Wachstum im laufenden Geschäftjahr ... " immer hört, jeder will 2-Stellig wachsen, das kann einfach nicht funktionieren, wo die einen gewinnen, verlieren die anderen ...

[v-dulli]

Zitat von VITO-Power

Leider steigt mit den Preisen die Kompetenz nicht automatisch und der einzige Vorteil "Billig" ist genauso abhanden gekommen, wie der Kunde auch ...
Darauf wird reagiert ... mit ... na ... was? Neeeeiiiin .... Fachpersonal wird völlig überbewertet ... Billigpreise ... das zieht ...

ATU ist "billig" in Bezug auf die Qualifizierung der Mitarbeiten und darum gibt es in der Werkstatt auch nicht mehr als Wartungs- und wartungsnahe Arbeiten - Standardqualifizierung eines Mechanikers bei bescheidener Bezahlung.

[the transporter]

Ich bin gerade mehr als überrascht über die doch recht positive Meinung zu ATU hier. In anderen mir bekannten Foren ist ATU, und ähnliche Ketten, aufs übelste verpönt.
Gilt bedingt auch für mich, Öl, Frostschutz, Lampen u. Ä. kaufe ich gelegentlich auch dort, die Werkstatt wird aber keines meiner Fahrzeuge dort jemals von innen sehen.

[alexanderpeter]

Zitat von VITO-Power

Nunja ... wen wunderts ...

Wer ausschliesslich versucht mit "Billig" die Kunden zu ziehen und dabei die Fachkompetenz vergisst ...
Egal ob es der Praktiker war, Media Markt oder eben ATU ... alle sind den gleichen Weg gegangen ... erst mit Billigpreisen und wenig Fachkompetenz die Kundschaft locken um dann über die Jahre an der Preisschraube zu drehen ...
Leider steigt mit den Preisen die Kompetenz nicht automatisch und der einzige Vorteil "Billig" ist genauso abhanden gekommen, wie der Kunde auch ...
Darauf wird reagiert ... mit ... na ... was? Neeeeiiiin .... Fachpersonal wird völlig überbewertet ... Billigpreise ... das zieht ...

Dem Praktiker hat es das Genick gebrochen ... ATU steht kurz davor und beim Mediamarkt bricht gerade eine neue Billigphase heran, die auch nicht lange gut gehen wird ...

Guten Abend Rolf,

da hast Du ein wahres Wort gesprochen.

[lexi`s V6]

Zitat von the transporter

Ich bin gerade mehr als überrascht über die doch recht positive Meinung zu ATU hier. In anderen mir bekannten Foren ist ATU, und ähnliche Ketten, aufs übelste verpönt.
Gilt bedingt auch für mich, Öl, Frostschutz, Lampen u. Ä. kaufe ich gelegentlich auch dort, die Werkstatt wird aber keines meiner Fahrzeuge dort jemals von innen sehen.

man sollte eine ganze Kette eben nicht schlecht reden , wenn eine Filiale qualitativ und vielleicht auch menschlich nicht in der Lage bzw. willens ist den Kunden zu begeistern oder besser formuliert zufrieden zu stellen

[alexanderpeter]

Zitat von Danidog

Ich denke ATU und Media-Markt kann man schlecht vergleichen.

Das Hauptgeschäft vom Media-Markt ist das verkaufen von Waren, die Werkstatt ist ein Nebenbetrieb, heute auch schon oft "outgesourced", die Sachen werden eingeschickt.

Bei ATU ist es umgekehrt, dort wird Hauptsächlich die Dienstleistung der Werkstatt verkauft.

Eines ist aber bei beiden gleich, der Kunde hat die Wahl, es gibt jede Menge Online-Händler, ebenso gibt es viele Werkstätten, der Wettbewerb ist hart umkämpft, das Angebot gross ...

Bei jedem Kampf gibt es Verlierer, somit ist es normal dass Firmen auf der Strecke bleiben, mal kleine Fachhändler, mal grosse Ketten ...

Vor allem wenn man die Planungen für das "Wachstum im laufenden Geschäftjahr ... " immer hört, jeder will 2-Stellig wachsen, das kann einfach nicht funktionieren, wo die einen gewinnen, verlieren die anderen ...

Guten Abend Dietmar,


genau das ist das:

Zitat:

Vor allem wenn man die Planungen für das "Wachstum im laufenden Geschäftjahr ... " immer hört, jeder will 2-Stellig wachsen, das kann einfach nicht funktionieren, wo die einen gewinnen, verlieren die anderen ...


Was auch immer feststellen muste. Vor allem bei großen Firmen. Wenn die in der nächsten Zeit nicht ihren Umsatz oder auch Gewinn stark steigern können haben sie Verlust gemacht.
Wie auch immer das gemeint ist.
Es gibt heute nicht mehr, das mann einen Umsatz hält, den man im vergangenen Jahr gemacht hat.

Es muss immer mehr werden.

Keiner ist mit dem gleichen zufrieden.

Das geht dann oft nicht gut.

[Danidog]

Zitat von the transporter

Ich bin gerade mehr als überrascht über die doch recht positive Meinung zu ATU hier. In anderen mir bekannten Foren ist ATU, und ähnliche Ketten, aufs übelste verpönt.
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Ich weiss nicht wer hier überwiegend positive Meinungen über ATU hat, für den Einkauf von Pflegemitteln ist er sicher ganz okay, auch für einen Ölwechsel zum Pauschalpreis an einem älteren Fahrzeug, bei allen anderen grösseren Reparaturen muss man höllisch aufpassen dass man nicht draufzahlt, von der Qualität der verwendeten Teile mal abgesehen, ich mache einen grossen Bogen um den Laden ...

Was das "auf übelste verpönt" angeht, man darf nicht alles so wörtlich nehmen, es gibt halt viele Dampfplauderer, Fastfood-Restaurants werden auch immer verpönt, dennoch sind sie gut besucht, das Filialnetz wird immer dichter, wers mag, guten Appetit

[lexi`s V6]

Zitat von Danidog

Was das "auf übelste verpönt" angeht, man darf nicht alles so wörtlich nehmen, es gibt halt viele Dampfplauderer, Fastfood-Restaurants werden auch immer verpönt, dennoch sind sie gut besucht, das Filialnetz wird immer dichter, wers mag, guten Appetit

,.... keiner geht zu Mc D o o f aber die Schnellrestaurants sind voll und ein jährlicher Umsatz allein in Deutschland von 3,xxx Mrd. € sprechen aber eine andere Sprache ,....

[Danidog]

Zitat von lexi`s V6

,.... keiner geht zu Mc D o o f aber die Schnellrestaurants sind voll und ein jährlicher Umsatz allein in Deutschland von 3,xxx Mrd. € sprechen aber eine andere Sprache ,....

Es gibt so viele Beispiele ... ob das ATU ist, tschechische Zigaretten, Werkzeug aus dem Baumarkt, Stereoanlagen und Autoradios aus dem Supermarkt, IKEA-Möbel und Küchen, auch die Prostitution ist ja verpönt, in Anspruch genommen wird sie dennoch täglich tausendfach ... auch von Leuten die sich künstlich darüber lautstark entrüsten ...

Insofern, nicht immer alles glauben was so gegackert wird, so ist der Mensch halt