MB Niederlassung gibt keine Gebrauchtwagengarantie für Viano 3.0 CDI MP - KM 36000

[princeton1]

Tach zusammen,

da sich ein mir nahstehendes Familienmitglied einen gebrauchten Viano Marco Polo zulegen wollte, habe ich natürlich meine sachkundige Hilfe angeboten und die Empfehlung ausgesprochen, ein entsprechendes Kraftfahrzeug direkt von Mercedes Benz zu erwerben, da er dann auch eine solide überregionale MB-Gebrauchtwagengarantie erhalten würde...!
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Tja, weit gefehlt!!!
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Zu meiner großen Verwunderung verweigerte man uns (kein gewerblicher Kauf!) bei einem Viano Marco Polo 3.0 CDI aus EZ 12.2008 bei einem KM-Stand von nur 36000 (Leasing-Rückläufer aus erster Hand) trotz MB-TGS (MB-Transporter Gütesiegel) eine 1-Jährige übliche Gebrauchtwagengarantie...!??
Für harte Devisen (€ 385,00) würde man uns aber den Motor samt Antriebsstrang für 1 Jahr "versichern"...!!!
Ich glaube, die Jungs von DAIMLER haben nicht mehr alle Latten am Zaun!
Etwas mehr Souveränität und Vertrauen ins eigene Material wäre wirklich wünschenswert!
Und so sucht nun mein werter Bruder weiter nach einer SERIÖSEN Bezugsquelle für einen schicken gebrauchten Viano Marco Polo mit V6 Triebwerk...-

tschüss dann

Gruss

Nico

[drdisketti]

Gewerbliche Verkäufer und Gewährleistungsausschluß bei Verkauf an privat ist eine gesetzlich unzulässige Kombination.

Also wissen die Jungs etwas über das Auto wäre meine Schlußfolgerung.

Hallo Nico,
Ich habe meinen MP V6 von der Taunus Auto, als knapp über 1 Jährigen mit ca 40000 Km bekommen mit noch 9 Monaten Werks Garantie und 1 Jahr Anschluss Garantie ohne Aufpreis :-)
Ruft doch einfach Herrn Gaschk dort an, und fragt nach ich meine, das dort noch zwei MPs stehn!

Gruß Klaus

[princeton1]

Zitat von drdisketti

Gewerbliche Verkäufer und Gewährleistungsausschluß bei Verkauf an privat ist eine gesetzlich unzulässige Kombination.

Also wissen die Jungs etwas über das Auto wäre meine Schlußfolgerung.

Die EU verordnete 1-Jährige Sachmängelhaftung mit Umkehrprozess der Beweislast nach 6 Monaten ist für mich von einer offiziellen MB Gebrauchtwgaengarantie ganz weit entfernt!

Die 1-Jährige MB Gebrauchtwagengarantie hätte europaweite Gültigkeit.
Sprich, wenn mein Bruder nach sieben Monaten kurz vor Rom eine defekte Lichtmaschine hätte, würde ihm dann dort sofort und kostenneutral geholfen!

Und für die schnöde Sachmängelhaftung haftet nur das lokale Verkaufsunternehmen...!
Und beim Beispiel einer defekten Lichtmaschine nach sieben Monaten müsste mein Bruder aus Rom der Verkaufsniederlassung gegenüber den Beweis erbringen, dass dieses technische Problem bereits zum Zeitpunkt der "Gefahrenübergabe" vorhanden war...!

Wenn sich die DAIMLER AG bei einem MB100 oder einer 638er Ex-Taxe aus 97 mit > KM 680.000 unkooperativ bezüglich einer Gebrauchtwagengarantie zeigen würde, hätte ich ja noch Verständnis!
Aber bei einer Laufleistung von KM 36.000 + einer Inbetriebnahme knapp 2009 hätte ich etwas anderes erwartet.

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Gruss

Nico

[sixt]

Hallo,
wenn die Burschen etwas vertuschen wollen,....

über die Fahrgestell-Nr. mal die Historie bei einem anderen MB-Laden abfragen lassen.
Seit einigen Jahren wird bei MB der ganze Verlauf digital hinterlegt, so dass
auch endlich der Kilometerbetrug ein Ende nimmt.

Walter

[princeton1]

Zitat von sixt

Hallo,
wenn die Burschen etwas vertuschen wollen,....

über die Fahrgestell-Nr. mal die Historie bei einem anderen MB-Laden abfragen lassen.
Seit einigen Jahren wird bei MB der ganze Verlauf digital hinterlegt, so dass
auch endlich der Kilometerbetrug ein Ende nimmt.

Walter

Moin Walter,
habe ich ja auch so gemacht!
Der KM-Stand hielt so, und mit Abgleich des Serviceheftes, einer Plausibilitätsprüfung stand!
Allerdings erfuhr so durch die Hintertür, dass dieses Vahrzeug schon ein neues Automatikgetriebe erhalten hat!
Und, die vermeintliche "nur" Radiovorbereitung ab Werk entpuppte sich so, dass doch ab Werk eine Beschallunganlage implementiert war...!
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Bisher hatte ich die feste Überzeugung, dass solche Rahmenbedingungen beim Erwerb von Gebrauchtfahrzeugen eher bei "Ali's Top-Cars / Im- und Export" anzutreffen sind...!

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Nico

[vianonuevo]

Zitat von princeton1

... einen gebrauchten Viano Marco Polo zulegen wollte ...

Ich glaube, die Jungs von DAIMLER haben nicht mehr alle Latten am Zaun!
Etwas mehr Souveränität und Vertrauen ins eigene Material wäre wirklich wünschenswert!

Irgendwie haben die wohl den Schuß noch nicht gehört.

Wenn man bei der Mercedes Online-Gebrauchtwagensuche Viano klickt, dann werden "über 100 Treffer" genannt. Wählt man man aber zusätzlich die Option "Junge Sterne" an, dann kommt "0 Fahrzeuge entsprechen diesen Angaben". Offensichtlich ist es also so daß Gebrauchtwagen vom Modell Viano generell nicht mit den Zustazleistungen der "jungen Sterne" angeboten werden.

Link zur Mercedes Gebrauchtwagensuche:
http://www.mercedes-benz.de/content/...ar_search.html

Scheint so, als ob in manchen Daimler-Köpfen der Graben zwischen PKW und Nutzfahrzeug immer noch existiert. Man will den Viano als "echten" Mercedes vermarkten ... aber wenn es um Qualität und Service geht zieht man sich gerne mal auf das weniger hohe Nutzfahrzeug Niveau zurück. Ich hoffe dass sich die Kunden das nicht dauerhaft bieten lassen.

Ich würde versuchen bei ADAC Motorwelt und Autobild dieses wenig kundenfreundliche Verhalten zur Sprache zu bringen.

[princeton1]

Zitat von KlausW

Hallo Nico,
Ich habe meinen MP V6 von der Taunus Auto, als knapp über 1 Jährigen mit ca 40000 Km bekommen mit noch 9 Monaten Werks Garantie und 1 Jahr Anschluss Garantie ohne Aufpreis :-)
Ruft doch einfach Herrn Gaschk dort an, und fragt nach ich meine, das dort noch zwei MPs stehn!

Gruß Klaus

Moin Klaus,

hatte gerade mit Deinem Verkäufer Herrn Gaschk ein nettes Telefongespräch!
Er hat zur Zeit ganz viele gute Absichten, aber leider kein 3.0 CDI MP im Portfolio...!
Wenn entsprechendes Material reinkommt, wird er sich bei mir melden!
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Danke für Deinen Tipp!

Gruss

Nico