Zitat:
Zitat von Sonnensegler
... aber man sollte auch wissen, was man schreibt. Ich habe die Mobilitätsgarantie schon ohne abschleppen in Anspruch genommen. Und auch bei VW gibt es gute Leute (und tatsächlich liegt es am Ende an der Person) und schlechte - Genau wie bei MB.
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Meine (Ex-) VW-Vertragswerkstatt hat mich seinerzeit darüber informiert und auch hier und heute kannst du im web bei der VW Mobilitätsgarantie nachlesen:
"Liegen bleiben im Falle eines technischen Defekts
- Pannenhilfe
- Abschleppen zum nächsten Volkswagen Partner
- Ersatzwagen bis zu drei Tagen oder Hotelübernachtung"
Quelle:
http://www.volkswagen.de/de/servicezubehoer/VolkswagenService/unsere_serviceleistungen/die_longlife_mobilitaetsgarantie.suffix.html/content~2Fm129_navigation_cont~2Fitems~2Fm129_navi gation_cont.html
Noch mal mit anderen Worten:
Den Ersatzwagen bezahlt die VW Mobilitätsgarantie nur wenn das Fahrzeug liegen bleibt,
also nur wenn das Fahrzeug zum VW-Händler geschleppt wird.
Bei Mercedes bekommst du einen kostenlosen Ersatzwagen "... bis 4 Jahre ab Erstzulassung
bei einer Gewährleistungs- oder Kulanz-Reparatur
> 2 Stunden bei einem Mercedes-Benz Service-Stützpunkt".
Quelle:
http://www.mercedes-benz.de/content/...bilo.0003.html
Bashing ???