Eskalation - wohin?
So,
eben habe ich mal in der Zentrale angerufen.
Der Verkaufsleiter hat Urlaub, der Vertreter einen Außentermin - ist erst morgen wieder da.
Der vreundlichen Dame habe ich knapp geschildert, was Sache ist und um unverzügliche Kontaktaufnahme gebeten.
Vormittag ist ja nun rum - inzwischen drosselt sich meine Begeisterung, das ganze positiv zu lösen.
Hat jemand mal eine Durchwahl zum Sorgentelefon der Daimler AG?
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