Zitat:
Zitat von sternmarke
Kenne ich auch,
hab bisher auf eine Teilnahme verzichtet.
Nach meinen Erfahrungen gilt es, Kundenzufriedenheit abzufragen und Prozesse zu optimieren. []..und Meinungsforschung klingt einfach interessanter als Marketing ;-)
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Meinungsforschung und Marketing haben hier gar Nichts miteinander zu tun. Die Interviews zur Werkstatt- und Verkaufsqualität sind doch sinnvoll um ggf. die Prozesse zu verbessern. Okay, im weitesten Sinne kann man dann damit werben....