Kenne ich auch,
hab bisher auf eine Teilnahme verzichtet.
Nach meinen Erfahrungen gilt es, Kundenzufriedenheit abzufragen und Prozesse zu optimieren. Dafür suchen sich die großen Hersteller externe Anbieter.
Habe solche Anfragen standardmässig 4 Wochen nach Werkstattaufenthalten bekommen.
..und Meinungsforschung klingt einfach interessanter als Marketing ;-)
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