Meinung über rwdesign.de und Fanshop
 

Aus aktuellem Anlass möchte ich euch, die schon bei mir unter:
www.rwdesign.de
bestellt haben nach eurer Meinung über die Ware, Lieferzeit und Kommunikation fragen.
Hintergrund ist diese Mail von heute. Bekam ich auf die 2. Zahlungserinnerung meinerseits.

Diese Mail macht mich richtig sauer, da ich keine Mail dieses Kunden bekommen habe. Ich habe auch keinen Wiederruf der Bestellung bekommen.Da kann man doch auch mal anrufen,oder auf den AB sprechen, oder?
Ach ja, es geht um 8,51€ incl Versand, und der Kauf war am 27.12.2012.
In dem Betrag ist auch noch ein Rabatt von 2% Neukunden und 2% Barzahlung oder Vorkasse erhalten.

zum Abschluss noch meine Antwort auf die Mail des Kunden.
Ich denke, bei mir wird jeder Kunde so schnell wie möglich bedient, oder seit Ihr anderer Meinung, dann teilt mir das bitte mit. Ich kann gerechtfertigte Kritik vertragen.

Hallo Rainer,

nimm's nicht so tragisch, es gibt immer Unzufriedene, oft auch eine Frage der Einstellung.

Ich benötigte ein Produkt welches in Deinem Shop nicht enthalten war. Du hast es dann nach meinen Angaben mit aufgenommen und ich konnte ordern.
Und das ganze bei einem Preis von 4 Euro oder so. Gerechnet hat sich das für Dich als Verkäufer sicherlich nicht mehr aber war eben ein super Service und der Versand muss auch noch vor dem Zahlungseingang erfolgt sein, soviel zur Schnelligkeit.
Beim Freundlichen hätte ich für eine schlechtere Folienqualität (Dicke) sicher mehr bezahlt und hätte noch die Rennerei gehabt.

Moin Rainer,

nach den vielen langen Nächten, die Du zur Zeit investierst ist das ein Schlag ins Gesicht.
Drüber aufzuregen bringt nicht mehr als graue Haare und einen Schritt näher am Herzinfarkt.
Für mich ist das - mal wieder - ein Ausdruck der "Mitnehmer- und Abgreifer Mentalität", die sich immer mehr in unserer Gesellschaft verbreitet. Für möglichst wenig, oder gar nichts, ganz viel, ganz schnell, ganz qualitativ hochwertig zu bekommen.
Sind das auch die, welche als erstes jammern/schimpfen, wenn es ein Angebot nicht mehr gibt, weil es sich wirtschaftlich nicht mehr rechnet.

Ich habe zwar erst einmal etwas bei Dir bestellt, aber da lief alles hervorragend ab! Wie heißt es doch so schön bei einem der beliebtesten I-Net-Aktionshäuser: "Immer wieder gerne!"

Gruß

Peter

Hallo Rainer,

was Volker schon sagte: Menschen können sich sehr unterschiedlich verhalten; nimm es Dir nicht zu Herzen.

Als gerade aktueller Kunde Deines Shops kann ich nichts bemängeln, weder was die Kommunikation oder den schnellen Versand anbelangt. Über den versendeten Tracking-Link zur DHL weiß ich, dass mein Paket morgen kommen wird.a.. Danke, dass Du diese Angebote für uns hast!

Meinung
 

Also ich habe beim RW auch etwas bestellt Tachfolie für mein KI und weil ich noch ein KI habe habe ich aus Gaudi in der Bucht ein billigeres Produkt bestellt war ein bisschen billiger als beim RW das habe ich sofort nach erhält sofort zurück geschickt da Rainer seine F Oldie um einiges aber um einiges besser war und so einfach zur montieren wurde ich sofort wieder machen und für nächsten TT habe mir auch wieder was überlegt was ich brauche. RW hat anständige Preise da kann ich nicht verstehen wenn sich einer beschwert aber solche Leute gibt es . Zum Thema keine Reaktion oder kein Antwort kann ich auch nicht bestätigen der Rainer ist berufstätig und antwortet immer.

siehe es locker.
Ich denke nur an die vielen unzähligen Stunden, die du meine Autos beklebt hast...
Das Einzigste was mich stört, dass man dich tagsüber kaum erreicht.
Aber das ist so, wenn man gefragt und gut in seinem Job ist. Das war schon immer so!!!
Also nicht ärgern, sondern lächeln.

Rainer,

ich kann meinen Vorschreibern nur beipflichten. Ich hab bisher nicht viel bestellt bei Dir aber das Wenige war in Top Qualität zu einem sehr akzeptablen Preis und von der Schnelligkeit der Lieferung könnten sich viele große Versandfirmen ne Scheibe abschneiden.

Bewertung: immer gern wieder!:802:

Mensch Rainer,
es scheint ja so, als ob jedes Parteitreffen der Linken besser organisiert ist als Deine Administration...!
-:)
Ne, unter diesen Umständen bestelle ich auch nix bei Dir...!
-:)
Versuch's doch mal mit POST IT Aufklebern am Kühlschrank!

tschüss dann

Nico

Rainer, sieh es locker - nicht jeder Vau-Fahrer muß im Forum oder Club sein und nicht jeder muß Kunde sein in Deinem Shop.

Irgendeinen, dem Irgendwas nicht paßt, erlebst Du in allen Branchen. Das gehört zum Business und ist mit Sicherheit kein Grund, an Deinem Geschäftsgebaren zu zweifeln.

Meine bisher einzige Artikel aus Deinem Shop sind die Shirts anläßlich MB & Friends 2011 - und die waren *pünktlich* und sind super.