Gekauft und dann doch nicht? 125 Jahre Mercedes - der Vreundliche will nicht bestelle
 

(n - fehlt im Titel hinten...)

Hallo zusammen,

ich (also wenn ich ich schreibe, meine ich wir - meine Familie und ich) haben uns schon seit langem mit dem Gedanken durch die Welt bewegt, irgendwann mal unseren V abzulösen - kurzum haben wir uns Ende März dann entschlossen und einen Viano Function bestellt. Hauptkriterium, die Entscheidung zu fällen, war letztlich die 1,25% Finanzierung, die es ja momentan gibt. Also haben wir uns das, was wir wollen zusammenkonfiguriert, die Finanzierung durchgesprochen und bestellt. Bald kam dann auch die Finanzierungszusage der Mercedes Bank - danach kam eine Weile nichts. Da der vreundliche Verkäufer noch was wegen Sommerreifen für uns rausfinden wollte, habe ich irgendwann mal per Mail nachgefragt, ob es schon was Neues gibt - vielleicht einen Produktionstermin und wollte nochmal wissen, welche Reifengrössen ich fahren darf.... Da elektronisch zunächst keine Antwort kam, habe ich am Freitag mal angerufen - da war der Vreundlich gerade etwas im Stress, wollte aber noch Vreitag die Mail beantworten. Gegen Mitternacht habe ich dann nochmal gemailt, dass ich doch eigentlich mit einer Anwort gerechnet hätte, um dann Montag Abend nochmal deutlicher nachzufragen, ob wir denn lieber nochmal persönlich vorbeikommen sollen... Als Anwort kam dann Montag um 18:05 Uhr:

Hallo Herr G.(hab ich mal rausgenommen),

wir müssen uns nochmal sehen und uns über die Finanzierung unterhalten!

Bitte machen Sie ein Termin mit mir.

Vielen Dank und ein schönen Abend

...also heute dann gleich einen Termin gemacht und hin gefahren.


--> Wir können die 1,25 % Finanzierung für den Viano Function nicht machen - war die erste Aussage. Ob wir das vielleicht über die Hausbank machen können (ohne Worte - ich versuche mal neutral zu bleiben). Im Verlauf des Gesprächs habe ich dann gesagt, so wie unterschrieben oder garnicht - um dem Gespräch erstmal wieder eine Richtung zu geben. Für mich stellte sich das Gespräch im weiteren Verlauf dann so dar, dass wohl das Autohaus keinen großartigen Gewinn bei der Sache macht - oder gar einen Verlust? Irgendwie lasse die Mercedes AG das Autohaus mit der Sache alleine ?! Meine Frau hat erstmal garnichts gesagt (ich bemerkte aber, dass sie wohl spätestens auf der Heimfahrt platzen würde). Wenn wir natürlich darauf bestehen würden... Der Autohaus Chef habe gerade Urlaub, ob wir uns noch eine Woche gedulden würden - was ich vreundlich negierte. Er habe da auch vielleicht noch eine Option (nachdem ich ihm vorgeschlagen hatte, einen Trend Edition alternativ anzubieten (wollte auch mal einen Witz machen)). Ich sagte ihm dann, wir würden mal in die Cafe-Bar gehen und ihm 10 Minuten für seine Option lassen - so machten wir es dann.

Zwischenstand - sagt mir mal ne Meinung dazu....

Weiter: Bisher war über unseren V keine Inzahlungnahme oder ähnliches vereinbart, somit hat er uns nun gefragt, was wir dafür haben wollen. Einzelheiten: V 220 CDi Trend - HJS Partikelfilter Grüne Plakette - knapp 150 000 km - Bj 2000 - Zustand 'na ja' - Kabelbaumprobleme wie viele sie wohl kennen - manchmal gehen die Fensterheber... Zur Zeit streik mal wieder die ENR - vor 1 Jahr durch Presser ersetzt - hier und da Rost. Nun wird er uns morgen bescheid geben, ob er uns dafür €2500 gibt, wenn wir den Neuen holen - dann bleibt alles mit der Finanzierung und so weiter - ((nicht das hier was falsch rüber kommt, wir lieben unseren V und fahren ihn auch super gerne......))

Was würdet ihr machen?

Was bekommt man für so nen V noch?

Wie ist das mit dem Kauf? Ist doch eigentlich unterschrieben - so wie ich es verstanden habe, haben die das Vahrzeug noch nicht bestellt und im Gespräch kam auch der Satz - unter diesen Bedingungen werden wir auch nicht bestellen...

Wie soll ich das finden?

Schonmal vielen Dank für alle Tips und Anmerkungen - her damit!

Hallo Riesenhund (deine Eltern haben echt Humor dir so einen Namen zu geben).

Ich habe vor 14 Tagen bestellt und der Vertrag beinhaltet folgende Klausel:
Wenn die Mercedes-Bank die Bonität prüft und feststellt das bei dir irgendwas nicht passt kommt der Vertrag
nicht zustande.
Ich habe an einem Freitag unterschrieben und Montag darauf war das OK der MB-Bank da.

Gruß Tom

PS: Einfach die Niederlassung wechseln, so ein Verhalten geht garnicht...

Das OK der Bank ist da
 

...also das OK der Bank haben wir :-)

Wenn Ihr das Ok der Bank habt dann einfach wirklich den Händler wechseln und das Spiel von vorn durchspielen! Denk mal in dem Haus bist Du echt am falschen Platz. Aber ich würde wenn Du woanders bestellt hast nochmal ein persönliches Wort mit dem Geschäftsführer reden wie sich die Verkäufer dort benehmen.

Ist es ein Vetragspartner oder direkt eine NL?


Ich kann den Zustand Deines V nicht einschätzen aber meiner war aus 10.02 hatte ca. 173tKm und Ende letzten Jahres laut Gutachten einen Wert von 10500,- allerdings voll funktionsfähig und nur relativ wenig Rost.
Im beschädigten Zustand habe ich deutlich mehr dafür bekommen als man Dir angeboten hat!

Vertragspartner
 

So wie es aussieht ist es wohl ein Vertragspartner - bzw eine Zweigstelle eines Vertragspartners.

Wenn ich das Richtig sehe, wäre eine Niederlassung z.B.:

Koblenz
Mainz
Fulda
Frankfurt

...davon ist es keiner.

Wer nun guckt, wo wir her sind und in der Nähe schaut, kommt dann wohl drauf, ich möchte hier allerdings (noch) niemanden outen...

Wenn Dir der Weg nicht zu weit ist bist Du meiner Meinung nach in einer Niederlassung besser aufgehoben!

Niederlassung <-> Vertragspartner
 

....wir haben schon einen Vertrag und eine genehmigte Finanzierung ?! ...

...und wir haben erwartet, dass das Teil schon bestellt ist...

Hatte seinerzeit vergleichbaren Ärger, weil eine mitbestellte Komponente nicht beschafft werden konnte.

Ein dezenter Hinweis auf eine zukünftige Chiffreanzeige "Suche weitere Geschädigte durch Autohaus XY" wirkte Wunder!

Gruß Hufi

Vertragserfüllung und Schadenersatz einklagen bzw. damit drohen.

Aber ohnehin den Händler wechseln !

Ich versteh das nicht - hat er so hohe Rabatte oder Zugaben gegeben, daß er eins auf den Deckel bekommen hat ?
An der 1,25% Mercedes-Finanzierung kann es ja wohl nicht liegen.

Und 2500 für so ein Auto würde ich auch ungesehen als Frechheit bezeichnen.