Leihwagen bei Mercedes Pkw
 

Ich war sonst wegen meiner Garantieaufenthalte immer bei Mercedes Nutzfahrzeuge, habe dort von total abgefragten smart und C-Klasse, völlig verdreckt, die Nase voll.
Bin dann heute das erste Mal zu der Pkw Abteilung gefahren und siehe da, es gibt auch noch ordentliche Autos. Neuwagen, 180 km auf der Uhrhttp://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...0ef8f21b85.jpghttp://uploads.tapatalk-cdn.com/2016...cbcf1b7149.jpg

Ich hatte bisher immer top Ersatzmobilitäten erhalten!
Sogar mit analogen Fensterhebern, mexikanischer Klimaanlage (Regulierung erfolgt durch die Seitenscheibe!) und ohne Beschallungsanlage...!

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-:)

Also ich hatte das letzte Mal eine V-Klasse ;) Musste aber auch schon mit einem Citan vorlieb nehmen... Sehe ich aber auch nicht als problematisch an. Ich habe keinen Representationsbedarf und will in erster Linie von der Werkstatt zum Büro und nachher wieder zur Werkstatt.

Mit einem sauberen Citan oder auch wieder ein Smart würde ich mich auch zufrieden geben 😄 gar kein Problem. Nur die Autos die ich bekommen hatte waren so verdreckt das nicht mal mehr der Staub einen freien Platz gefunden hat. Von den Sitzen, die komplett voller Hundehaare waren, ganz abgesehen. Also wirklich Autos unter aller Sau. Und deswegen habe ich mich nur so gefreut dass es auch vernünftige Autos gibt.


VG
Alex
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In dem Zusammenhang möchte ich darauf hinweisen dass man eine Mobilitätsgarantie bei Mercedes hat. Und da muss man so ne verranzte Karre nicht akzeptieren.


Grüße Kurti
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-:)

Ne, ne Kurti, in den Richtlinien der MB-Mobilitätsbestimmungen steht nix drin, dass das man als Kunde Anspruch auf ranz- und hundehaarfreies Ersatzfahrzeug hat...!

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Mobil ist man auch mit einem Taxi und sogar mit einem Fahrrad!

Die Hundehaare kommen doch nicht von alleine in ein solches Fahrzeug.
Da muss doch die Frage erlaubt sein wie Kunden mit solchen Fahrzeugen/ fremden Eigentum umgehen.
Ein sauberes Leihfahrzeug erwarten aber ein verranztes wieder abgeben - und das passiert öfter als ihr glaubt.

Meine MB-Werkstatt wollte mir tatsächlich vor ca. 3 Wochen ein SMART E-Bike als Ersatzmobilität geben...!
-:)
Das lag aber in erster Linie daran, dass definitiv kein Ersatzfahrzeug an dem Termin frei war!
Und als ich sagte, dass ich das smarte Bike nehme, intervenierte eine Kollegin und sagte, ne geht nicht, das wäre ja auch schon verplant...!

-:)

Ich hatte damals, bei Abgabe, mal nett verstört nachgefragt. Die Antwort: LKW Fahrer und Mitarbeiter auch mal übers WE


VG
Alex
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