Geschichte aus dem Irrenhaus - oder wozu gibt es Maastricht?
 

Ich bin so langsam am verzweifeln, meine Freude, die ich jedesmal beim Einsteigen in meinen Viano V6 hatte, ist in Sachen Mercedes komplett dahin!
Also ich hatte neulich bei 125000 km meine ersten wirklichen Schaden am Viano, ein 2012er Ambiente Edition. Die Querlenker waren hin. Naja, habe ja die MB100 immer fleißig geblecht, bis mir gesagt wurde das dies aus dem Leistungskatalog rausgenommen wurde. Naja, immerhin einen äußerst kulanten Preis von der NL Leipzig bekommen.
Der Fehler war aber der Ersatzwagen, ein gut ausgestatteter V250.
Also Verkäufer beuaftragt. Der mir aber so ein mießes Ankaufsangebot gemacht und dazu nix passendes an Jahres oder Zweijahreswagen gefunden.
Also auf der Mercedes Gebrauchtwagenseite das passende gefunden, meinen Viano nach 3 Tagen für 10000!! Euro mehr als das Ankaufsgebot verkauft und Kauf des V250 getätigt. Händler sagte mir der Wagen sei noch nicht da, aber die Spedition liefere in kürzester Zeit. Sie würden imer vertröstet weil keine Kapazitäten!
Das war der 25.5.19.
Dann habe ich mal Ballett nach 2 Wochen gemacht und der Händler hat auf seine Kosten seine eigene Spedition nach Absprache! hingeschickt. Dort durfte er erfahren das mein Auto gar keine Räder hat, gestohlen!! Also Lüge von wegen Spedition nicht verfügbar! Und der Fuhrparkleiter weigerte sich irgend was drauf zu schrauben um den Wagen mitgeben zu können.
Rief mich der Verkäufer also recht bedröppelt an.
Na gut, mal sehen was Maastrich leisten kann.
Vorab: NIX!
Nach mehreren Nachfragen usw. kam die Aussage das dies eine Verkaufssache wäre, man könne da nicht mit dem Werk in Stuttgart kommunizieren weil das nicht möglich sei!!
Ich bin fassungslos! Welche Berechtigung hat dann der Kundendienst wenn er nicht mal im eigenen Werk in Stuttgart die lahmen Strukturen beschleunigen kann?
Am 30.6. fahre ich in Urlaub, wenns so weitergeht mit einem T6. Mit Frau, 2 kleinen Kindern, Hund, Wohndose und Freunden nach Südfrankreich.
Ich hab so was von die Schnauze voll!


Der Verkäufer hat nun auf seine Kosten einen Radsatz bestellt, nach Stuttgart geschickt und hofft das der Fuhrparkleiter dort aufwacht und er den Wagen abholen lassen kann. In den nächsten Tagen, Bayern hat allerdings am Donnerstag wieder einen Feiertag.


Grüße Kurti

Vollstes Verständnis und Mitgefühl von meiner Seite! Großartige Auftragslage, gutes Auto und genau die selben Fahler machen wie bei VW - den Kunden hängen lassen, aus Dickfälligkeit.

Wieder etwas, was mich noch mehr darin bestärkt, dass mein V6 Viano garantiert keinen 447 als Nachfolger bekommen wird.

Und wurden die Räder wenigstens behutsam entwendet, oder stand die V-Klasse auf den Bremsscheiben...?!?

-:(

Gruss
Nico

Angeblich steht der seit Wochen auf der Hebebühne. Ich werde das, falls ich den Wagen jemals bekomme, sehr genau kontrollieren.


grüße Kurti


Und Danke Nico!

Das die solange eine Hebebühne ungenutzt belegen, sehr unwahrscheinlich...

-:)

Vielleicht wurden die Räder ja auf der Hebebühne entwendet...?!

-:)

Servicefreundlich, klar, aber nicht für den Kunden, sondern....

Androhung des Rücktritts vom Kaufvertrag und der Rückkauf des guten V6 (Warum trennt man sich davon?) für 2000,- € weniger, als der Ankauf war.
So ein mieser Service muss wehtun!

Naja, den V6 hab ich privat verkauft, das wird nix.
Und Rücktritt will ich nicht, ne vergleichbare Ausstattung ist grad nicht zu finden, Avantgarde Edition mit braunem Leder, AHK, Standheizung, Distronic usw....
Aber es schaut gut aus, die Räder sind in Stuttgart eingetroffen und sollen "kurzfristig" montiert werden, dann sofort der Wagen zum Händler kommen.
Die Hoffnung stirbt zuletzt.


Grüße Kurti

Das kannst Du vergessen Kurti...

In Stuttgart fehlen doch nun noch die Radbolzen!

-:)

Gruss
Nico + Crew

Und die Hebebühne hat gerade ein Serviceupdate erhalten und will seitdem nicht mehr runterfahren..... :n_lachen2:

und morgen ist in S Feiertag...

JA, ich weiss, und am Freitag muss der Kater kuriert werden.
Heute wieder keien Info bekommen, Sch.....


Grüße Kurti

Ich drück die Daumen!


Gruß
Hans

Wir Schwaben sind schnell wenn der Winter auf einen Sommer fällt.....Drücke die Daumen

Mac

Danke.
Aber es tut sich was, Gestern habe ich einen Anruf aus Stuttgart bekommen, und es war Feiertag. Na mal sehen ob die "da oben" den Fuhrparkleiter etwas beschleunigen können. Seit Montag sind die Räder dort, Werkstattauftrag ist erteilt.... Zum Anschrauben...:nixweiss::keule:


Grüße Kurti

Denen fehlen noch die Drehmomentwerte für die Radbolzen...!
Sind aber sicherlich schon beantragt...!

-:)

Hast Du den keine Frist gesetzt?

Wozu? Ich kann jederzeit aus dem Vertrag.
Hilft aber nix, brauch die Karre.
Bis jetzt kam noch nix, kein Anruf, verstehe echt nicht warum die innerhalb einer Woche zu dämlich sind in Stuttgart die Räder ranzuschrauben. Das ist nun das dritte Wochenende was mir durch Mercedes versaut wurde. In mir hat sich unglaubliche Wut aufgestaut, so langsam verstehe ich so manchen Terroristen wie er dahin gekommen ist.
Der Händler kann nicht dafür.


Grüße Kurti

Bei meinem ersten 638er 112CDI hatte ich eine ähnliche Situation.
Der sollte über die MB-Drehscheibe zu meiner Niederlassung verbracht werden.
Nach träger + unwilligen Abwicklungsschwierigkeiten ergab sich dann, dass die andere MB-Niederlassung erst noch in Ruhe einen "vermeintlich" kleinen Unfallschaden (der nicht angegeben wurde!) beheben wollte...!
Es wäre auch nur etwas draufgefallen, weswegen es sich ja auch nicht um einen richtigen Unfallschaden gehandelt hätte...!?

Kurti, vielleicht solltest auch Du nach frisch lackierten Stellen + Spaltmaßen Ausschau halten...!

-:)

Gruss
Nico + Crew

Aber so was von!


Grüße Kurti

Gibt es schon was Neues??

Ja, hatte mich ja weiter oben beschwert, die haben das tatsächlich ins Rollen gebracht.
Der Wagen ist seit Gestern beim Händler und ich hol den Morgen ab, na mal sehen was meine Luchsaugen da entdecken. Händler meint es sei alles wunderbar...


Grüße Kurti

logisch... der will ja was verkaufen :flex:

Geschichte aus dem Irrenhaus - oder wozu gibt es Maastricht?
 

Du irrst dich. Ich habe ihm klar gemacht das meine Zeit teuer ist und ich bei gewissen Schäden den Wagen nicht abnehme.
Und nicht nur der Händler wollte verkaufen, vor allem ich will kaufen.


Grüße Kurti

und genau das weis er ja das du in der Not bist... Hast ja deinen anderen schon verkauft und stehst ohne Auto da.

Nein, den hatte ich selber verkauft, der Händler hatte mir 10000 weniger geboten.
Wir haben den Wagen nun, Zustand ist innen absolut neu, technisch perfekt, aussen nur ein ganz kleiner Makel.
Wir sind begeistert.


Grüße Kurti

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Grüße Kurti

Glückwunsch zur neuen großvolumigen Mobilitätslösung...!

Und Kurthi, schöne Beine hast Du...!!!

-:)

Gruss
Nico + Crew

Kurthi ist wohl eher als Kurthine unterwegs 😂😂😂

Toll dass ihr jetzt mit dem Wagen zufrieden seid, dann hat ja doch noch alles geklappt!

Ja Danke. Vor allem die Distronic und das Soundsystem sind schon ziemlich erfreulich.


Grüße Kurti

Allzeit gute Fahrt und Glückwunsch zu dem Neuen!!

VG

Und Kurti, wurden denn auch bei diesem 447er ordnungsgemäß im Vorfeld die Zugriffsrechte von "Mercedes ME" neutralisiert...?
Oder hast Du das entsprechende Symbol (Pkw mit drei blauen Wellen) im COMAND...?

-:)

Gruss
Nico + Crew

Wie bei mir:D
Gruß
Hans

Ja der Abstandstempomat is geil. Wenn ich im Skoda meiner Frau unterwegs bin nutze ich den immer... völlig entspanntes fahren... einziges Manko wo ich ihr den gekauft habe. Sie wollte kein Automatikgetriebe 😂

Aber Kurthi... Glückwunsch und gute Fahrt

Nee, den PKW mit den blauen Wellen habe ich nicht. Heute war ME gestört, der Händler hat mich zwar autorisiert, aber dooferweise gehen einige funktionen nicht wie Ortung und abschließen. Da muss ich mich nochmals autorisieren, und der Video-Chat geht gerade nicht mehr.
Was aber auch echt nervig war, die Internetverbindung wollte nicht klappen, erst nachdem ich den persönlichen Hotsop eingeschalten hatte, ich dachte ja die Internetverbindung läuft über die integrierte SIm?
Und was mich auch noch annervt, das Live-Traffic Auotsymbol ist bei mir rot, das müßte ja eigentlich grün sein. Abo läuft aber, und Staus wurden auch gemeldet?
Aber nun erst mal eines nach dem anderen. Heute Morgen mit Frau und kindern von Leipzig gen Rosenheim, und gerade nun zurückgekommen...
Morgen gehts wieder ins Fachgeschäft, Samstag kann ich rumbasteln, und da hab ich ne ganze Kiste hier rumstehen.
Das Leder Nappa MAron gefällt mir richtig gut, die Sitzlüftung könnte etwas stärker sein. Verbraucht hat er heute mit vielem Stehen und laufender Klima bei bis 34 Grad 9,1 Liter, und ich war fix unterwegs. Der V6 hat sich da ehr so um die 12 gegönnt.
In einer Woche gehts dann gen Südfrankreich mit der Wohndose....


Grüße Kurti


PS: Was noch ist, er hat ja nen komplett neuen Radsatz 19 Zoll mit Sternspeiche bekommen, gefällt mir unglaublich gut. Reifen sind allerdings Dunlop "RunFlat", ich war ja der Meinung die sind bei der V-Klasse nicht zugelassen. Die meinten aber das wäre nicht so, die könnten bedenkenlos gefahren werden. Reifen haben auch ME Kennzeichnung und sind eine Werksmontage, sieht man an den roten Punkten für die Reifenmontage auf den Felgen.
Fahren tun sie perfekt, ruhig, leise und Kurvenfahrten sidn perfekt. Luftdruck werde ich aber wohl höher als die 2,3 Bar einstellen??

Gratulation und allzeit gute Fahrt..

ZITAT: "Luftdruck werde ich aber wohl höher als die 2,3 Bar einstellen?? "

wenn das beim 447 mit der Abnutzung der Vorderreifen genauso ist wie beim 639 dann aber hallo - wirkt sich ja auch auf den Spritverbrauch aus.

Das Live Traffic Symbol ist immer rot, hat mich am Anfang auch verwirrt!

Das rote Symbol sichtbar heißt Du bist live und online, **** wird es erst wenn das Symbol WEG ist.......dann hast Du nämlich keine Echtzeit Informationen was bei mir (vor Software Update) leider oft der Fall war! Also mal drauf achten......

Ich habe derzeit kein Live Traffic und suche den Fehler noch

Mac

Abo abgelaufen? Das LT wird ja glaube durch die integrierte SIM bedient.


Grüße Kurti

Reutlingen ist von Stuttgart ja nicht weit weg -> https://www.facebook.com/groups/1196...5392699174717/

Scheinen mehrere Händler betroffen zu sein...

Du darfst gerne mehr erzählen, denn der Link führt auf eine geschloßene Gruppe und ist damit nicht anzeigbar.

Ich dachte die meisten wäre auch in der FB Gruppe hier :)

Geschichte aus dem Irrenhaus - oder wozu gibt es Maastricht?
 

Und genau meiner war dabei. Sternspeiche 19 Zoll
Aber proffesionell und ohne jede Beschädigung aufgebockt.


Grüße Kurti

Mit LKW Keilen perfekt?

Zumindest sind an meinem keinerlei Beschädigungen.


Grüße Kurti

abo ist noch lange gültig.....ich vermute eher das nach dem Tausch des Radios mal wieder einer gemurkst hat. Geht jetzt nächste Woche in die Niederlassung, ich hab die Faxen dick. Bett im Dach muss sowieso geprüft werden wegen Rückruf....