Zitat von uliri2 (Beitrag 307303)

Hätte auch nicht gewußt und schon gar nicht vermutet, daß es ATU so schlecht geht ( ging ).

Ich kann über unsere hiesige Niederlassung auch nichts schlechtes sagen.

Meine Überzeugung ist: wenn ein Mitglied einer solchen Kette einen fähigen NL-Leiter hat, der fachlich und personell gut bis sehr gut ist, kann eigentlich nicht viel schief gehen. Egal, ob es um Autos, Hifi oder Backwaren geht.

Denn ein guter NL - Leiter weiß genau, daß er nur als Leiter eines Teams, in dem alle mitziehen, weiter ( nach oben ) kommen kann.

Dann läuft das Ding von allein, weil sich schnell rumspricht, daß diese NL nicht nur billig, sondern auch gut und fair kann bzw. ist !

Dazu ist natürlich Voraussetzung, daß diese Führungskraft von qualifizierten Kräften mit dem Ziel nachhaltigen Erfolgs ausgesucht wurde.

Alles andere ist nur Erfolg von kurzer Dauer weil der heutige Kunde total geimpft ist ( "Servicewüste Deutschland"); für sein Geld einen hohen Gegenwert haben will und im seltensten Fall einer schlechten Werkstatt eine zweite Chance geben wird. Zum Ausgleich für die schlechte Leistung macht er dafür eine Menge Negativreklame.....

Gruß
Uli

Zitat von VITO-Power (Beitrag 307273)

Leider steigt mit den Preisen die Kompetenz nicht automatisch und der einzige Vorteil "Billig" ist genauso abhanden gekommen, wie der Kunde auch ...
Darauf wird reagiert ... mit ... na ... was? Neeeeiiiin .... Fachpersonal wird völlig überbewertet ... Billigpreise ... das zieht ...

Zitat von VITO-Power (Beitrag 307273)

Nunja ... wen wunderts ...

Wer ausschliesslich versucht mit "Billig" die Kunden zu ziehen und dabei die Fachkompetenz vergisst ...
Egal ob es der Praktiker war, Media Markt oder eben ATU ... alle sind den gleichen Weg gegangen ... erst mit Billigpreisen und wenig Fachkompetenz die Kundschaft locken um dann über die Jahre an der Preisschraube zu drehen ...
Leider steigt mit den Preisen die Kompetenz nicht automatisch und der einzige Vorteil "Billig" ist genauso abhanden gekommen, wie der Kunde auch ...
Darauf wird reagiert ... mit ... na ... was? Neeeeiiiin .... Fachpersonal wird völlig überbewertet ... Billigpreise ... das zieht ...

Dem Praktiker hat es das Genick gebrochen ... ATU steht kurz davor und beim Mediamarkt bricht gerade eine neue Billigphase heran, die auch nicht lange gut gehen wird ...

Zitat von the transporter (Beitrag 307356)

Ich bin gerade mehr als überrascht über die doch recht positive Meinung zu ATU hier. In anderen mir bekannten Foren ist ATU, und ähnliche Ketten, aufs übelste verpönt.
Gilt bedingt auch für mich, Öl, Frostschutz, Lampen u. Ä. kaufe ich gelegentlich auch dort, die Werkstatt wird aber keines meiner Fahrzeuge dort jemals von innen sehen.

Zitat von Danidog (Beitrag 307345)

Ich denke ATU und Media-Markt kann man schlecht vergleichen.

Das Hauptgeschäft vom Media-Markt ist das verkaufen von Waren, die Werkstatt ist ein Nebenbetrieb, heute auch schon oft "outgesourced", die Sachen werden eingeschickt.

Bei ATU ist es umgekehrt, dort wird Hauptsächlich die Dienstleistung der Werkstatt verkauft.

Eines ist aber bei beiden gleich, der Kunde hat die Wahl, es gibt jede Menge Online-Händler, ebenso gibt es viele Werkstätten, der Wettbewerb ist hart umkämpft, das Angebot gross ...

Bei jedem Kampf gibt es Verlierer, somit ist es normal dass Firmen auf der Strecke bleiben, mal kleine Fachhändler, mal grosse Ketten ...

Vor allem wenn man die Planungen für das "Wachstum im laufenden Geschäftjahr ... " immer hört, jeder will 2-Stellig wachsen, das kann einfach nicht funktionieren, wo die einen gewinnen, verlieren die anderen ...

Zitat von the transporter (Beitrag 307356)

Ich bin gerade mehr als überrascht über die doch recht positive Meinung zu ATU hier. In anderen mir bekannten Foren ist ATU, und ähnliche Ketten, aufs übelste verpönt.
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Zitat von Danidog (Beitrag 307363)

Was das "auf übelste verpönt" angeht, man darf nicht alles so wörtlich nehmen, es gibt halt viele Dampfplauderer, Fastfood-Restaurants werden auch immer verpönt, dennoch sind sie gut besucht, das Filialnetz wird immer dichter, wers mag, guten Appetit .esse.

Zitat von lexi`s V6 (Beitrag 307364)

,.... keiner geht zu Mc D o o f :41: aber die Schnellrestaurants sind voll und ein jährlicher Umsatz allein in Deutschland von 3,xxx Mrd. € sprechen aber eine andere Sprache ,....