[ Mercedes VITO, V-Klasse und Viano Forum ]


Re: rost

Geschrieben von Thomas am 11. Oktober 2006 12:28:24:

Als Antwort auf: rost geschrieben von micha am 10. Oktober 2006 09:01:38:

Hallo Peter

mein V ist gleich alt mir wollten Sie in Deutschland nur
50% auf die Schiebetüre gewähren. Habe ich dankend abgelehnt.
Bin in die Schweiz habe einen Kulanzantrag gestellt und habe nach
langem hin und her mit der Garantieabteilung (2Mnt.) für 1000.-- CHF
die Hecktüre, Schiebetüre, Fahrertüre ersetzt bekommen.
(Die Beifahrertüre wurde durch ein Unfallschaden gedeckt)

Mercedes gibt eigentlich 30 Jahre Garantie auf Durchrostung
wenn das Fahrzeug ab dem 5 Jahr immer bei MB gewartet wird.
(Mobilitygarantie)

Ich hatte im 5 Jahr einen ausreiser weil ich mit dem Service bei MB nicht zufrieden war.

Der Umstand das Rost an den Vito und V-klasse Modellen durch schlechte
Verarbeitung im Werk entsteht ist ein versteckter Mangel!
Und dies hat eigentlich nichts mit Kulanz oder mit einer normalen Garantie zu tun!
Die Nahtstellen am Türfalz wurden zu wulstig verklebt so das sich Feuchtigkeit dahinter sammelt und der Rost ist Garantiert.

Dies habe ich der Garantie Abteilung mehrmals direkt mitgeteilt mit dem Hinweis
ich würde mein V mit der Aufschrift "Rostgarantie? Rost Garantiert!!!" verkleben und Potenzielle Kunden davon abhalten würde den gleichen Fehler wie
ich zu machen. Und siehe da es wurde etwas unternommen.

Also bleibe hartnäckig und wende dich direkt an die Stelle die Deinen
"Kulanzantrag" bearbeitet. Und vergiss den Unterboden nicht!!!!
PS. Und es rosten alle!!!




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