[ Mercedes VITO, V-Klasse und Viano Forum ]


Re: Rasseln bei kaltem Motor 2.2CDI Vito 639

Geschrieben von dieter bosee am 07. Februar 2007 13:03:57:

Als Antwort auf: Re: Rasseln bei kaltem Motor 2.2CDI Vito 639 geschrieben von Oliver Büchi am 06. Februar 2007 16:30:20:

Hi Oli,

scheint so, dass Eindrücke nicht immer 100%ig gleich sind...
Bin auch bei der Lindengut-Garage.
Stimmt, der Empfang ist höchst freundlich , die "Behandlung" ist zuvorkommend und der kostenlose Kaffee ist nett.
Auch die Ersatzwagen-Regelung ist i.O.
Und die Reinigung nach dem Service kann ich nur loben.

Dass dabei aber 2x die Mittelarmlehne kaputt gemacht wurde, ist ein erster Wermutstropfen (ohne Rückmeldung: es ist da was kaputt gegangen...)

Dass ich in bald 8 Jahren vielleicht 3 mal vom Hof gefahren bin und ALLES war ok, ist auch nicht besonders gut.
Und dass sie mir die Kiste jedesmal zurückgegeben mit dem Kommentar "alles in Ordnung", auf Nachfragen: "was war's denn nun, was wurde gemacht?" zuerst mal den Mechaniker kontaktieren müssen, stört mich.
Und dass sie NIE schuld sind und "Stories" erfinden, damit du das auch glaubst, finde ich daneben (Leider bin ich Maschbau-Ing...)

Dass sie einen guten Kulanzantrag stellen können (Rost = 4 neue Türen bei 7jährigem Vau) ist sehrgut, dass sie dir das als IHRE spezielle Leistung verkaufen, weil du ja schon so viel Geld reingesteckt hättest , ist ?????

Dass dann aber alle 4 neue Türen nicht richtig funktionieren , ist schlicht blamabel.
( Schiebetüre li, lässt sich 5x öffnen, dann nicht mehr. Scheibe Fahrertür geht nicht mehr hoch,klemmt ! Beifahrertür lässt sich nicht von innen öffnen, Schiebetür rechts knarrt wie ein Spukschloss).

Jüngstes Beispiel: Hinterachse "rumpelt" -> Auftrag: bitte checken mit Kostenvoranschlag. Ergebnis: wird ohne Rücksprache repariert.
Ich maule nicht, denn es war nicht wirklich teuer und ich hätt's sicher machen lassen. Mich stört, dass ich nicht gefragt wurde und (wie immer) nicht mal beim Abholen darüber informiert wurde.

Könnte noch lange weiterschreiben...

Also schon ein paar Wolken vor der Sonne. Der Kaffee ist nicht alles
Hast vielleicht einfach Glück gehabt...

Grüsse vom See

Dieter




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