[ Mercedes VITO, V-Klasse und Viano Forum ]


Philosophie oder Abzocke !

Geschrieben von JOBO am 01. Juli 2005 17:39:09:

Als Antwort auf: Re: Heckscheibenwischer V 230 / Bj. 12/97 geschrieben von dieter bosee am 01. Juli 2005 12:15:19:

Hallo Dieter,
mit deiner Argumentation magst du recht haben.
"Wenn du dann noch die Konzeption der Wischermotoren ansprichst: Die Motoren sind ALLE auf kostengünstig ausgelegt. Ein "klassisch"-aufgebauter Motor kostet schnell das 3, 4 oder 5 fache.
Und das um die Ausfallrate von 1 pro 1000 (?) auf 1 pro 10'000 zu drücken?"
Doch genau da fängt meiner Meinung nach das Ärgerniss an, dass was kaputt geht ist die eine Seite, dass das Ersatzteil dann allerdings obwohl nicht "klassisch" aufgebaut einen Preis hat der unverschämt ist, das ist der bleibende Eindruck und wird als Philosophie verstanden.
Wenn schon etwas kaputt geht, hinterläßt eine kulante Abwicklung einen positiven Eindruck.
Es liegt auch eine Chance in der Reklamationsabwicklung.
MfG
Joachim




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