Der Sternenkreuzer auf dem Weg in die Werft.....

[blondie]

Zitat von Amtswalter

[sh911]

Naja, aber der von einem Beamten eingemoverte Wohnwagen steht genau so wie es DIN Norm 0815 und EG Richtlinie 221589-b-587-C-2/5x.2.4 im Beschluss des Gremiums zur europäischen Standnorm von 1874 in der 24 Lesung beschlossen hatte!!!!!!

Gruss Stephen

( Sohn eines frühpensionierten Kommunalbeamten......... )

[sh911]

So, mein Optimismus hat einen Dämpfer erhalten.

Nachdem nun 4 Wochen ins Land gezogen sind, habe ich über meinen Händler nachfragen lassen, wie der Status ist. Das Werk antwortete dann dem Händler, dass auf grund eines Ausfalles einer Fertigungsstrasse die Produktion im Rückstand sei und man nun in erster Linie den Neubau mit Wänden versorgen müsse und daher die Ersatzteile für die Reparaturfahrzeuge erheblich verzögert kommen würden. Man habe zwar zur Kenntnis genommen, dass ich den Sternenkreuzer mitte Feb. wieder zurückhaben möchte, hätte dies aber von Anfang an als sehr knapp angesehen.......

Im Moment gehe ich davon aus, dass die noch nicht mal angefangen haben, da es keine Seitenwand gibt für mich. Für Ostern habe ich ja einen Urlaub in Kroatien mit der kpl. Familie gebucht - jetzt wird es echt spannend....

Verstehen kann ich das jetzt, bei allem Schönwetterblick, überhaupt nicht. Ich habe ein bezahltes Fahrzeug, das werksseitig fehlerhaft gebaut wurde. Hier muss doch das bestreben des Werkes sein, dies schnellstmöglichs zu korregieren. Das der Sternenkreuzer Anfang Jan. ins Werk zum Tausch der Seitenwand kommt, ist seit Sept. 2015 fix. Wieso hat man da nicht schon im Vorfeld sich darum gekümmert, dass bis dahin aus dem nächsten Produktionslauf eine neue Seitewand bereitgestellt wird? Zeit genug sollte da gewesen sein, der Terminvorschlag kam ja von Hobby, die sollten doch ihre Abläufe kennen....

Ich bin ja jetzt nicht der Kunde, der gleich mit Anwalt und allen mir zustehenden Rechten droht und das Schlachtschwert zieht. Ich denke eher, ok, shit happens und nun setzen wir uns zusammen und suchen eine Lösung, mit der wir alle leben können...... Aber langsam bin ich mit meiner Geduld am Ende....

Ich telefoniere heute mit dem Händler und werde von mir aus nochmal Lösungen vorschlagen:

1. Bis in KW 09 steht mein Wohnwagen repariert und mängelfrei bei mir auf dem Hof
2. Bis in KW 09 steht mein Wohnwagen unrepariert wieder bei mir auf dem Hof und es wird ein neuer Termin vereinbart, mit fester Zeitzusage
3. Der Händler macht mir ein Angebot zur Rückabwicklung und ich nehme ein anderes Fahrzeug aus seinem Bestand - auch hier muss das so geklärt sein ( incl. notwendiger Nachrüstungen ), dass der neue Wohnwagen spätestens in KW 10 abholbereit ist.

Wenn alle drei Lösungen nicht umsetzbar sind und ich an Ostern ohne Wohnwagen in den Urlaub starten muss, ist meine Friedenswilligkeit ausgeschöpft und ich gebe das an einen Anwalt ab mit dem Auftrag eine Rückabwicklung einzuleiten mit den bestmöglichsten Konditionen, die es für mich rauszuholen gilt. Würde für mich aber den Abschied von der Marke Hobby bedeuten, was ich persönlich nicht so toll finden würde.......

Einen Leihwohnwagen möchte ich nicht haben. Zum einen ist mein Händler 380 KM weit weg und zum anderen ist immer die Gefahr dabei, das Teil doch mal anzuhauen und ich möchte nicht am ende des Urlaubes 1000,- Euro SB am Hals haben für eine Schadstelle, die ich am eigenen Wohnwagen halt akzeptieren würde......

[Kurthi]

Saustall elender!
Ich würde dem Händler mal ganz klar Option 4 vorschlagen. Es handelt sich klar um Gewährleistung, diese muss in angemessener Zeit erfolgen.
Ich kann dir nur dringend vorschlagen ein Schreiben aufzusetzen und den Händler in Verzug zu setzen. Übergabeeinschreiben mit Rückschein.
Termin war xxxx Ich setze Sie hiermit in Verzug. Ene angemessene Frist ist bis zum xxxx einzuhalten. Danach wird unwiderruflich eine Rückabwicklung des Kaufvertrages erfolgen.
Die haben doch nicht mehr alle Latten am Zaun! Typisch Campingbranche!

[sh911]

Ja, so in der Art läuft es jetzt auch. Bin ziemlich am Ende meines Friedensnobelpreises. Auf einen Tipp hin habe ich dem Händler, bzw. der Sachbearbeiterin, per Mail eine Gesprächsnotiz geschrieben, bei der noch mal deutlich alle Eckdaten des Gespräches incl. Hinweis das ich eine schriftliche Bestätigung des Termines KW 10 haben möchte. Gleichzeitig habe ich mit einem befreundetetn Anwalt Kontakt aufgenommen, der mir jetzt sagte, dass ich noch 2 Tage auf die Bestätigung warten soll. Wenn die bis dahin nicht da ist, bekommt er alle Unterlagen zu dem Fall und wird das übernehmen. Ich gehe zwar dann davon aus, dass in Folge dann Händler und Werk ebenfalls auf stur schalten werden, aber das ist mir dann egal. Dann wird es wohl einen langwierigen Streit geben und ich dieses Jahr ohne Wohnwagen sein..... Nehmen tu ich ihn dann auf keinen Fall mehr.....

[sh911]

So Update....

nach einer aufregenden Zeit, inder man mir einen Liefertermin nannte mit dem Hinweis, der Wagen steht in der Werkstatt und letzten Donnerstag der Auskunft, es sind noch nicht die Bleche zum Bau der Seitenwand geliefert, habe ich einiges durchgemacht. Letztere Auskunft war dann zurückgezogen worden, da man einer Verwechslung der Fahrgestellnummer erlegen sei und mein Wohnwagen ab Montag, den 29.02.16 fertig sei und der Spedition übergeben werde kam heute vormittag der Anruf des LKW Fahrers, dass er in 30 Minuten hier ankommen werde........

Nunja, nun steht er seit 10 Uhr heute hier auf dem Hof, eine erste Überprüfung hat ergeben, dass nicht nur eine offensichtlich saubere Arbeit geleistet wurde, sondern man auch noch die andere Seitenwand mit ausgetauscht hat, obwohl dies nicht von mir gefordert war. Hier nehme ich an, man weis ja bei Hobby das die 2014er Produktion ( Mein Sternenkreuzer ist zwar EZ 2015, kommt aber aus 2014 ) Probleme mit der Verklebung der Seitenwände hat, dass dies in weiser Voraussicht mitgemacht wurde.

Sei es wie es ist. Es war mehr Aufregung als nötig, aber das Ergebnis kann sich nach erster Inaugenscheinnahme sehen lassen und wenn es so bleibt bin ich für mich bereit das alles als Zufriedenstellend erledigt abzulegen.

Nach dem Motto:

Ende Gut, alles Gut.....

Jetzt beginnt das einpacken für Ostern.....

[K-1]

na, dann hoffe ich für Dich, dasss Du weiterhin zufrieden sein kannst und einen schönen Urlaub hast.

Wir werden nächste Woche hier in Spanien die Zelte abbrechen. Schade, denn heute hatten wir 25°C im Schatten und konnten den ganzen Tag in T Shirt und kurzer Hose draußen sein.

[thw]

Zitat von K-1

na, dann hoffe ich für Dich, dasss Du weiterhin zufrieden sein kannst und einen schönen Urlaub hast.

Wir werden nächste Woche hier in Spanien die Zelte abbrechen. Schade, denn heute hatten wir 25°C im Schatten und konnten den ganzen Tag in T Shirt und kurzer Hose draußen sein.

Na dann pack aber bitte mal die Sonne mit 25° im Schatten mit ein und bringe sie mit. Wird Zeit das hier Sommer wird!

[sh911]

Zitat von K-1

na, dann hoffe ich für Dich, dasss Du weiterhin zufrieden sein kannst und einen schönen Urlaub hast.

Wir werden nächste Woche hier in Spanien die Zelte abbrechen. Schade, denn heute hatten wir 25°C im Schatten und konnten den ganzen Tag in T Shirt und kurzer Hose draußen sein.

Na, dann wünsche ich eine gute Heimreise. Und seht es locker, wenn Ihr hier aussteigt. Ihr müsst die Ausentemperatur, welche jeder von Euch spüren wird, einfach zusammenzählen und schon seit Ihr wieder im Bereich des heute gewohnten......